电商平台-用户交易行为风险免责声明.doc
电商平台用户交易行为风险免责声明
合同编号：__________
甲方（电商平台运营方）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
乙方（用户）：
用户名：__________
地址：__________
联系方式：__________
一、总则
1.前言
本免责声明旨在明确电商平台（以下简称“本平台”）与用户之间在交易行为中的权利和义务，以及相关风险的承担责任。用户在使用本平台进行交易时，应仔细阅读并理解本免责声明的内容。
2.定义与解释
（1）“电商平台”指甲方运营的提供商品或服务交易的在线平台。
（2）“用户”指在本平台注册并使用平台服务进行交易的个人或单位。
（3）“交易行为”指用户在本平台上进行的购买、销售商品或服务的行为。
二、用户资格与注册
3.用户资格
（1）用户必须是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
（2）用户应遵守国家法律法规及本平台的相关规定，不得从事违法、违规或损害本平台及其他用户利益的行为。
4.注册流程与信息真实性
（1）用户需按照本平台的要求完成注册流程，提供真实、准确、完整的个人信息或单位信息。
（2）用户应及时更新个人信息，以保证信息的准确性和有效性。若用户提供的信息不真实、不准确或不完整，本平台有权暂停或终止用户的账号，并拒绝其使用本平台的服务。
三、平台服务内容
5.服务范围
（1）本平台提供商品或服务的展示、搜索、交易撮合等服务。
（2）本平台有权根据市场需求和业务发展情况，调整服务内容和功能，但应提前通知用户。
6.服务变更与终止
（1）本平台有权根据法律法规、政策要求或业务发展需要，对服务内容、规则、流程等进行变更。变更内容将在本平台上公布，用户应及时关注并遵守。
（2）若用户违反本平台的相关规定或法律法规，本平台有权终止为其提供服务，并保留追究其法律责任的权利。
（3）本平台如因系统维护、升级或其他原因需要暂停服务，将提前通知用户，并尽量缩短服务暂停时间。
四、用户交易行为规范
7.交易流程
（1）用户在本平台上进行交易时，应按照本平台的交易流程进行操作。
（2）用户在下单前，应仔细核对商品或服务的信息、价格、数量等内容，确认无误后再进行提交。
（3）用户在支付款项时，应选择本平台支持的支付方式，并按照支付流程进行操作。
8.禁止行为
（1）用户不得发布虚假信息、欺诈信息或误导性信息。
（2）用户不得侵犯他人的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益。
（3）用户不得进行恶意评价、恶意投诉或其他损害本平台及其他用户利益的行为。
（4）用户不得利用本平台进行违法犯罪活动。
五、风险提示与免责声明
9.交易风险提示
（1）用户应意识到在交易过程中可能存在的风险，如商品质量问题、物流配送问题、交易纠纷等。
（2）用户在进行交易时，应谨慎选择交易对象，仔细阅读商品或服务的描述和相关条款，尽量避免风险的发生。
10.平台免责声明
（1）本平台仅作为交易撮合平台，不对商品或服务的质量、安全性、合法性等进行担保。
（2）本平台对用户之间的交易纠纷不承担任何责任，但将尽力协助用户解决纠纷。
（3）本平台对因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致的服务中断或数据丢失等情况不承担任何责任。
（4）本平台对用户在本平台上的任何行为或言论不承担任何法律责任，但有权对违法违规行为进行处理。
六、知识产权
11.平台知识产权
（1）本平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等，均为本平台的知识产权，受法律保护。
（2）未经本平台书面授权，用户不得擅自使用、复制、传播本平台的知识产权内容。
12.用户内容的知识产权
（1）用户在本平台上的内容，如商品信息、评价、图片等，其知识产权归用户所有。
（2）用户内容时，应保证其内容不侵犯他人的知识产权，并同意本平台在一定范围内使用其的内容。
七、隐私保护
13.隐私政策
（1）本平台将严格遵守相关法律法规，保护用户的隐私信息。
（2）本平台将采取合理的安全措施，防止用户隐私信息的泄露、丢失或被篡改。
（3）本平台不会将用户的隐私信息出售或提供给第三方，但在法律法规要求或经用户同意的情况下除外。
八、违约责任
14.用户违约责任
（1）若用户违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任，向本平台支付违约金，并赔偿本平台因此遭受的损失。
（2）若用户的违约行为给其他用户造成损失，用户应承担相应的赔偿责任。
15.平台违约责任
（1）若本平台违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任，向用户支付违约金，并赔偿用户因此遭受的损失。
（2）若本平台的违约行为给用户造成较大影响，本平台应及时采取措施予以纠正，并向用户公开道歉。
九、争议解决
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