通信行业-网管中心IT室-IT设备监控岗位说明书.docx

精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 IT设备监控职务说明书 岗位名称 IT设备监控 岗位编号 WG-34 所在部门 网管中心IT室 岗位定员 直接上级 IT室主任 职系 直接下级 薪酬等级 所辖人员 岗位分析日期 2003年5月27日 本职：负责7×24小时对短信系统、短信网关、CMNET、GPRS系统、WLAN、邮件系统、网管系统的集中监控，并对常见障碍进行初步处理 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责GPRS网络监控和维护 工作时间百分比：15% 工作 任务 监控并记录GPRS核心网设备运行情况，负责告警故障的处理 编制GPRS的网络运行状况报告以及安全报告并上报 配合GPRS工程师进行数据修改 职 责 二 职责表述：对邮件系统的监控和维护 工作时间百分比：10% 工作 任务 负责监控并记录邮件系统服务运行情况 发现并处理邮件系统故障 做好对垃圾邮件的监控和防范工作 负责对邮件系统的日常测试 职 责 三 职责表述：负责短信系统的监控 工作时间百分比：20% 工作 任务 监控短信系统维护情况，并处理告警故障 负责短信网关的设备维护以及短信网关状态报告回收率的监控 监控短信系统的设备运行情况 编制相关工作报表，并且与相关人员定期核对 职 责 四 职责表述：对网管系统的监控和维护 工作时间百分比：15% 工作 任务 负责对网管系统设备的监控，并处理告警故障 监控网管系统网络的连通情况并立即处理 监控网管系统运行的质量情况，分析质量考核指标 职 责 五 职责表述：负责WLAN正常运行及维护工作 工作时间百分比：10% 工作 任务 负责WLAN网络的运行维护、网络安全管理，并处理网络故障 配合WLAN网络负责人作日常测试、维护、监督工作 职 责 六 职责表述：负责CMNET现网设备的维护工作 工作时间百分比：15% 工作 任务 监控并记录CMNET网络设备运行情况 负责本省IDC的设备管理、维护工作 负责XX17950、17951国内、国际IP电话业务的日常测试，以及 WAP上网业务的日常测试 配合CMNET工程师监控各地市网络运行状况，发现障碍进行初步处理、并立即上报给上级领导 职 责 七 职责表述：完成上级交付的其它任务 工作时间百分比：15% 权力： 对邮件系统的监督、检查权 对短信系统的日常维护及监督权 对GPRS网络的操作、维护、建议权 对各部门与网管系统相关资料的操作权、联络权和知情权 对WLAN网络系统的维护、操作权 有代表公司与各厂家技术支持部门联络权 工作协作关系： 内部协调关系 省公司网络部、省会运行维护中心、地市公司网络部、发展计划部、工程建设中心、客户服务中心、大客户服务部 外部协调关系 华为、泰利特、爱立信、润汇、康为通讯公司 任职资格： 教育水平 大专及以上学历 专业 通信、计算机相关专业 培训经历 GPRS、短信、邮件、CMNET、WLAN、网管等系统维护的基础培训 经验 2年工作经验、1年相关经验 知识 具备GSM网、7号信令、计算机等相关专业的知识 技能技巧 熟练使用工作用办公软件，具备基本的操作系统和网络知识 其它： 使用工具设备 一般办公自动化设备 工作环境 一般办公环境、机房 工作时间特征 倒班工作、偶尔出差 所需记录文档 各种维护记录表格、故障处理记录表格、网络运行情况报告、值班工组记录 备注： 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 IT室副主任职务说明书 岗位名称 IT室副主任 岗位编号 WG-31 所在部门 网管中心 岗位定员 1 直接上级 IT室主任 职系 直接下级 薪酬等级 所辖人员 岗位分析日期 2003年5月27日 本职：根据上级的要求，统筹安排网管系统方面的各项事宜，协助主任完成 IT室的日常工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：拟定网管系统的建设方案，提交中心主任 工作时间百分比： 10% 工作 任务 根据集团公司和省公司相关部门下发的网管系统发展建设规划, 拟定网管系统的发展建设方案 根据上级下达的发展建设任务，拟定网管系统的建设计划、技术方案、工程建设进度 根据网管系统运行情况，拟定系统的升级、改造、开发方案 职 责 二 职责表述： 组织、监督项目组成员进行网管系统建设 工作时间百分比： 20% 工作 任务 根据网管系统建设方案，组织项目组成员研制可行性研究报告，编写需求规范书、技术规范书，协调厂商并组织项目组进行需求分析、细化 组织相关人员进行工程中的随工，协调相关部门配合 组织工程后的各项验收工作，网管系统功能的推广 监督各项工作的执行情况 职 责 三 职责表述：组织、监督网管系统的管理、维护、技术支持、程序编制 工作时间百分比： 20% 工作 任务 定期组织网管系统运行维护质量分析，解决疑难问题，编制阶段维护工作总结 定期组织