销售培训成交课件.pptx

签单破局 1 灵魂在 心在 人在 2 如果每天签单 我 们 还 担 心 业 绩 吗 ！ 3 如果新人能够快速成长 我 们 还 担 心 团 队 的 强 弱 吗 ！ 4 如果员工每天都在总结 我 们 还 担 心 团 队 的 成 长 么? 5 工 匠 精 神 未来竞争的王者 就 是 具 备 匠 心 精 神 的 团 队 ！ 把 当 下 的 事 情 做 到 极 致， 下 一 步 的 美 好 自 然 就 会 呈 现！ 6 感动风雨拼搏 7 8 业绩核能倍增系统 =质量X品牌X服务 9 业绩核能倍增系统 =知识X技能X态度 10 11 一、 如何让客户进店 二、如何增加客户留店时间 三、如何塑造产品 四、如何跟踪客户 五、如何邀约二次进店 六、如何处理异议 七、如何逼单 八、如何转介绍 12 01如何让客户进店 13 终端造势进店 借势造势 终端卖场拦截 市场小区拦截 电话邀约 14 终端卖场拦截 一笑 二卡 三伸手 电话邀约 市场小区拦截 终端造势进店 15 电话邀约 留电话 陌生客户开发 意向客户筛选 终端造势进店 终端卖场拦截 市场小区拦截 16 坚 持 法 服 务 法 暗 示 法 乘 其 不 备 法 留 电 话 的 方 法 ： 17 1、如何应对拒绝 18 至少三条短信、微信模板 (感谢、优势、问候) C 2、工作准备 ( 1)、工具准备 一份异议解答手册 一套标准话术 A B 19 C 2、工作准备 ( 1)、心理准备 相信自己是无敌的 客户是刁钻的 拒绝是正常的 A B 20 C 2、工作准备 正确的接到电话的方式 ( 1)、身体准备 职业化的微笑 标准的坐姿 A B 21 市场小区拦截 腿勤 手勤 口勤 留电话 终端造势进店 终端卖场拦截 电话邀约 22 02如何增加客户留店时间 23 五感 塑造法 留店-五感塑造法 触觉 听觉 视觉 嗅觉 味觉 24 鼓励摸产品，讲到那摸到那 用催眠语言配合讲解 讲产品不看客户，看客户不讲产品 25 03 如何塑造产品 26 27 客户谈价格，我们谈价值 客户谈价值我们谈需求 客户什么都不谈我们快速逼单 28 ( 一 ) 、 逻 辑 顺 序 细节 整体 局部 29 ( 二 ) 、 激 发 思 考 30 正面： 如果 …… (有) ……怎样 负面： 如果 …… (没有) ……怎样 激发思考的句式(智能家居) 31 (三)、强化焦点 32 导入产品塑造要点： 1、完成一款产品的塑造话术 2、选择最佳话术充当模板 3、每天早会结束后20分钟情景演练 4 、 晚会分享 5、重点产品逐个塑造并演练 33 04 如何跟踪客户 34 3分钟离开---偷懒 10分钟离开---讲产品有问题 跟踪要假定款式 客户进店规律： 第一次进多家，第二次进几家，第三次购买 客户跟踪表格，让销售有事可做 35 05 如何邀约二次进店 36 一 次 进 店 留印 象 电 话 微 信 齐 跟上 不 好 意 思 记 心上 不 让 客 户生 反 感 37 导入跟踪要点： 1、及时提醒员工按照标准电话短信 2、如果不按照规定动作及时惩罚 3、绝对不能在电话短信中推销 4、每天晚上考核跟踪表格及手机信息 38 06 如何处理异议 39 六、如何处理异议 举例： 太贵 读心术： 茫然、恐惧 情景应对公式： 先处理心情再谈事情 40 异议处理要点： 1、三天内整理出常见异议 2、一周内完成异议处理话术 3、选出最佳话术并形成手册 4、每天早会后20分钟情景演练 41 07 如何逼单 42 七 、 如 何 逼 单 兴趣 了解 43 真 杀 价 二 、 显 得 愉 快 三 、 提 出 异 议 四 、 与 人 商 谈 始 计 算 一 、 认 五 、 开 44 销售无技巧，功夫在“磨刀”——积累和修炼 30分钟自我准备 第一印象6秒内形成 15分钟内激发客户兴趣 15′06″超速行销法则的启示 30分钟 15分钟 6 秒 45 购 买 是 冲 动 ， 错 过 不 再 来 ！ 46 导入逼单要点： 每天晚会训练20分钟 有成功案例及时分享 三 四 二 一 47 08 如何转介绍 多 做 出 超 出 客 户 期 望 的 事 ！ 48 导入转介绍要点： 01 02 49 疯狂业绩 一 电 二 微 三 信 陌 生 巧 邀 约 一 笑 二 卡 三 伸 手 神 奇 拦 截 一 同 二 异 三 逼