关于员工培训计划..doc

人力资源部面对新员工的第一步沟通： 作为一个新员工，选择时他所考虑的到底是什么？ 公司所属行业的了解，以及关于他（她）的职务定义？ 作息时间是多长，有没有带薪休假日？ 月薪是多少？（三个月之后是多少，一年之后是多少？）这个职务的老员工现在一般开多少？ 是否有其他的保险待遇？ 是否有更多的学习机会和成长空间？ 入职新员工，和现有老员工的沟通： 专业培训：办公室（企业文化培训）、制度培训（优秀员工从业心态培训）业务员：（基础培训）（营销技巧培训）、礼仪培训、励志培训、个人素质和职业规划培训、公司策略培训等等。 分析一： 对待新员工，不光要让他了解其从属行业的性质，认识和了解公司团队成员以及领导人，可以加快他们迅速融入新团队的速度，直观的，正式的介绍每一位团队成员，并集体向新员工的到来表示欢迎。（新员工受到重视的感觉尤为重要，杜绝老员工的冷漠心理，在新员工面前，老员工应该表现的专业化，人情化，这应该作为公司领导人对老员工的重点要求） 表现形式：新员工入职有正式的会议，让他做一下自我介绍，同时由高层介绍员工团队成员极其工作性质。 接下来开展新员工入职培训：（老员工可以选择性培训） 公司行政制度的培训学习（相关财务制度，发行制度，业务制度、保密制度等文件） 二、《迁安生活·大众传媒基础培训》（DM广告的定义、发展前景等，迁安生活及大众传媒的优势分析、发行渠道，相关报价等）已完成。 三、作为一个新员工，他并不是一张白纸似的来到公司，短期内他是浮躁的，善变的，除了让他快速的融入公司，了解和学习相关技能的培训固然重要，但是，在此同时，应该对他进行心态培训，主要是步入一个新的环境后，学习的心态，挑战自我的心态，和面对客户拒绝后心理调整的心态培训，因为这个心态的调整，会让他有面对困难的勇气，解决压力的方法，和实现目标的决心，也正是有这样的心态，才会更好地了解和吸收接下来的专业培训。所以，了解和掌握新员工的心态是入职后基础培训下来的第一个前提。接下来就应该有一个《优秀员工从业心态培训》，这个，可以交给我完成。因为我不能完成励志培训和职业规划培训，那个更难，交给你了，呵呵。 分析二： 如果员工的基础培训做好了之后，心态培训紧随其后，接下来，他们更愿意奔赴战场，但是也仅仅是停留在愿意上，而不是迫切或者是冲到战场上，这应该不是我们想要的，差那么一点动力。可以说我们只是进步到不再是赶着他们上战场了，而是培养了他们的意愿而已。在这个意愿下，他们掌握了报纸的发行渠道优势和报价还远远不够，他们还差作为一个销售人员应该定下的目标——和实现这一目标的动力。有了动力，才会有感觉，有了感觉才能卖产品，也就是更好的销售版面，影响和说服客户！ 面对战场，想赢没有那么容易，败下阵来却又那么频繁和简单。那么成功的励志培训无疑可以解决这个问题，《励志培训》之后顺利定下个人任务目标，接下来，可以以更积极心态的去学习《营销技巧培训》（这是关键性的培训，也是最难的培训，要想吸收好，就要扫清在这之前的一切阻碍，也是我想把励志培训安排在营销技巧培训的前面的原因之一）。在这里有必要说的是，营销技巧非常之多，众说纷纭，概念化的东西必须市场化才能达到好的效果，羊皮卷上的永远都是经典，但是经典的东西因为它的洋化而让普通的销售人员难以领悟到个中精髓，硬性的重复还是有所收效，但是想提高他们的销售业绩，显然，羊皮卷上的，很难理解和发挥。 相较之下，刘一秒的销售智慧更接近市场环境，我们也有他的光盘可供学习，但是，不是所有人听了他的光盘就能带来好的业绩，因为我们的员工大多数都听过，其中区别在于每个人的灵性和悟性，知道重点掌握重点发挥重点，不是每个人都能做到，有的人即使听了，我也知道他根本就不知道刘一秒哪句话是重点，这个重点作为销售人员，有多重要，他完全忽略了问题的核心。比如说销售五颗心，背得滚瓜烂熟也没有用，只是比不懂，强一点而已。但是，刘一秒《销售智慧》的精华，就是五颗心。别的没有，真的没有，因为就凭销售五颗心，已经足够你驰骋战场，取得骄人的业绩了。本人就是充分理解这一点，才能在市场上有所斩获。荆涛的讲话让我明白，如果做不到让每个人都能掌握销售的核心秘诀，作为团队领导人，也应该最大程度上的训练这种销售能力。如果说销售能力可以提前训练，那让我们对带领销售型的团队更增加了一份信心，硬化的《营销技巧训练》，值得一试。 所以，延伸我们年前晚会上的话术训练和场景演习训练，变得至关重要了。光是那几个问题就非常经典，你们家报纸都往哪里发，你们家报纸版面价格太贵了，我们打算印彩页，这样的报纸做了也没有效果等诸如此类的问题，是一线听得最多的话，回答的专业性和巧妙性让我们看出来高手与入门级的业务员之间存在的差别，说白了，业绩高和业绩低的原因就在这里。这应该是我们培训中最难的，所以也注定这个培训肯定是最有效的！ 不可否认，业绩