品质部岗位职责和标准.doc

修改登记表 页码 1 2 3 4 5 修订状态 A A A A A 日期 修订 页 修订 状态 修订内容 修订人 审核 批准 2010.8.20 1-5 A 新制订 会签记录 会 签 单 位 总 经 办 稽 核 部 行政 人事 部 商 务 部 研 发 一 部 研 发 二 部 工 程 部 品 质 部 采 购 部 计 划 部 生 产 部 财 务 部 签 名 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1.目的： 确立品质部组织架构、部门职责、各岗位岗位标准和岗位职责。 2.适用范围： 适合于品质部所有工作人员。 3.权责： 品质部经理负责制/修订本文件。 4.定义：无 5.流程：无 6.作业内容 6.1 品质部组织架构 参附件《品质部组织架构图》 6.2 品质部职责 ·品质制度的订立与实施 ·品质活动的执行与推动 ·进料、制品、成品品质规范的制定和执行 ·制程品质控制能力的分析及异常的处理 ·制程品质的巡回检验与控制 ·不合格品预防措施的订立与执行 ·供应商品质能力的评估与辅导 ·品质培训计划的制定和督导及执行 ·客户投诉的内部品质改善活动的主导 6.3 品质部岗位职责 6.3.1 品质部经理 6.3.1.1 岗位标准 ·大专以上学历 ·5年品质管理经验，2年以上背光源品质部经理管理经验； ·熟练操作电脑，掌握常用办公软件的使用； ·熟悉ISO9001、ISO14000体系,ROHS相关标准 ·熟悉产品质量的相关法律法规，QC七大手法、20/80定律、PDCA、IE手法、7S； ·熟悉背光源及其材料的生产工艺和品质要求； 6.3.1.2 岗位职责 ·负责制定（审核）进料、制成、成品(包括质量与环境)检验文件，并对错检、漏检负责。 ·负责对供方的产品质量∕环境方面评估与管理 ·负责识别本部门相关的环境因素并适时更新。 ·负责制定产品检验和试验标准（包括文件和样品）。 ·负责制定检验和试验状态标识。 ·负责对不合格控制及纠正预防措施确认。 ·配合生产部开展过程质量控制与品质教育工作。 ·配合业务课做好客户服务工作，处理各类质量投诉，并做好相应记录。 ·负责审核实验室、计量室、测试室的相关文件，并对日常工作进行监督。 ·选用适合的统计技术运用统计技术，对检测数据作出分析。 ·负责组织日常品质会议的检讨；并每月协助技术经理召开品质例会，并对纠正措施进行验证。 ·制定部门年度培训、产品例行试验、环境监测、年度产品审核等计划并跟踪实施。 ·负责品质部的日常品质协调工作。 ·完成总经理临时交办之事项。 6.3.2 品质部主管 6.3.2.1 岗位标准 ·大专以上学历 ·3年品质管理经验，1年以上背光源品质部管理经验； ·熟练操作电脑，掌握常用办公软件的使用； ·熟悉ISO9001、ISO14000体系,ROHS相关标准 ·熟悉产品质量的相关法律法规，QC七大手法、20/80定律、PDCA、IE手法、7S； ·熟悉背光源及其材料的生产工艺和品质要求； 6.3.2.2岗位职责 ·品管计划的制定 · 协助品质经理完成进、出料检验职能 ·保存进料、成品检验的检查、测试报告 ·向品质部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格品现象再发生的方法及建议 ·分析进料、成品检验的每日、每周、每月报告 ·客户投诉的调查、处理及改善对策的提出 ·在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序 ·负责本部门工作的日常管理 ·来料、制程、出货检验的品质鉴定和审核 ·上级临时交办事项处理 6.3.3 品质助理 6.3.3.1 岗位标准 ·电子类、管理类专业毕业，中专以上学历； ·熟练操作电脑，掌握常用办公软件的使用； · 熟悉公司内部流程 ·有较强的语言及文字表达能力； ·工作勤勉，责任心强，不浮躁； ·具有较强的团队协作精神。 6.3.3.2 岗位职责 ·负责品质报表的整理及发布； ·部门文件、报表、各种资料的管理 · 部门办公用品、各种工具、工衣等的申请 · 各种报告的会签 ·部门各种申请的整理和上交 · 协助品质主管完成部门内部日常工作 ·上级临时交办事项处理。 6.3.4 品质工程师（PQE）·理工类专业毕业，中专或中专以上学历； ·2年以上背光厂品质工作经验； ·熟悉背光源产品的工艺原理极其各种材料的特性； · 熟练使用各种测试工具 ·熟练操作电脑，掌握常用办公软件的使用； ·熟练掌握ISO9001质量管理体系要求； ·有较强的语言及文字表达能力； ·工作勤勉，责任心强，不浮躁； ·具有较强的团队