员工关系经理和员工关系专员工作职责和任职资格.pdf

员工关系经理和员工关系专员 员工关系经理和员工关系专员 员员工工关关系系经经理理和和员员工工关关系系专专员员 职责及任职资格 职责及任职资格 职职责责及及任任职职资资格格 （段积超撰文） （段积超撰文） （（段段积积超超撰撰文文）） 现代企业，人事工作的重点已经转变。 在很多现代企业，人事经理和人事专员的称谓变为“员工关系经 理”、“员工关系专员”。这个称谓的转变，揭示了人事工作重点在 于“员工关系维护”、“员工发展辅导”和“企业文化建设”三大方 面，核心是“员工关系”，是“与员工互动”。 以下是IT企业的员工关系专员职责和任职资格。 一、员工关系专员岗位职责 一、员工关系专员岗位职责 一一、、员员工工关关系系专专员员岗岗位位职职责责 1、管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健 康的劳资关系； 2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果； 3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理，分析离职面谈记录 和离职数据； 4、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷； 5、组织安排员工文娱活动； 6、制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施； 7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作 环境和氛围； 8、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。 二、员工关系专员任职资格 二、员工关系专员任职资格 二二、、员员工工关关系系专专员员任任职职资资格格 1、本科以上学历； 2、两年以上人力资源管理的工作经验； 3、具有本行业业务工作经验； 4、熟悉相关劳动法律法规，具备较强劳动争议处理经验，了解 人力资源管理知识，熟悉公司人力资源管理的各项规章制度； 5、亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业 心，优秀的沟通能力和谈判能力，团队协作能力。