绩效管理与考核专题培训精要.ppt

交接仪式标准 1、前任的总结报告—— 总结本组在过去一天学习心得(3-5点)； 2、交接仪式； 3、新任的就职演说—— 表达自己的愿望与决心； 4、上场、离场风范； 5、创意。 让我们一起来约定：关闭手机及其他响闹装置坚持完成全部的学习 让我们—— 睁开探索的眼睛 敞开求知的心灵 投入参与的热情 支持同行的学友 我们的学习方式——团队学习！ 您得到的将是立体的全方位学习—— 组内学员之间脑力激荡，互相学习； 组与组之间互相学习； 体会团队精神、领略团队魅力； 更深刻的理解与融会贯通。 小组/团队 名称： 口号（理念）： 商标： 队/组长： 团队展示（90秒）。 举例 名称　　：精英荟萃 口号/理念：自我超越 商标　　：　? 队长 : 评分要素—— 1、全队上下场整齐 2、队长带领，集体展示： 我们的队名是—— 　　　我们的口号是—— 　　　我们的动作是—— 　３、队长： 　　　简单介绍商标 　　　自我介绍及就职演说　　　　　　 人力资源体系 管理线 职务说明书/ 绩效管理/ 薪酬制度/ 职位管理 绩效考核 激励体系 开发线 HR规划/ 素质测评/ 培训体系/ 招募面试 职业规划 人才开发 明察秋毫 持续改进——绩效考核与面谈 第一篇 绩效考核篇 一、认识绩效考核 二、关于绩效的诸个两难问题 三、关于考评指标设计与权重运用 四、全面绩效保障体系 五、绩效考核体系设计实务 六、绩效考核方法实务 （KPI考核与平衡计分法考核等） 第二篇 绩效面谈篇 一、绩效面谈 二、绩效考核中的操作要领 一、绩效管理综述 关于“绩效与考核”的常见误区 概念辨析 全面认识绩效管理 问题的提出—— 企业靠什么生存？ 顾客！ 顾客为什么养活企业？ 获得产品与服务！ ——企业的终极使命是 创造价值并藉此生存和发展！ 一、绩效管理综述 一个认识—— 绩效是整个企业运营的全部，而不仅仅是人力资源的工作。 事实上，企业就是创造绩效的系统 　和机器！ 人力资源管理的确在其中发挥关键作用！ 　　 关于“绩效与考核”的常见误区 到了考核时才重视“绩效” 以为绩效考核只是或主要是人力资源部的事情 把“绩效考核”、“人事考核”、“绩效管理”混为一谈 急于通过考核来迅速解决太多的问题 考核中贪多求全 概念辨析 人事考核——计划经济时代的产物。主要是针对员工的行为表现和思想政治进行综合的考核与评价。员工考核表.doc 绩效考核——市场经济的产物。围绕员工的工作表现、工作成效和目标结果进行考核与评价。 绩效考核表.doc 绩效管理——除工作表现、工作成效和目标结果之外，更对整个过程进行全程管理，以确保目标达成并进行持续改进。 （P-D-C-A循环） 考核的作用 为人力资源系统及管理运营工作服务 —— 发展规划、 招募计划、 　　员工培训计划、 薪酬调整计划、 　　管理系统的进一步完善。 为员工服务 —— 帮助员工定期地、制度化地发现问题、改进提高。 为企业和部门的经营管理服务 —— 引导员工沿着组织方向和目标去工作！ （案例：某降落伞制造厂） 考核的功效 考核不是“算账” 考核不仅为“赏罚” 考核是“体检” 考核是“比较” 考核是“发现” 绩效考核与绩效管理的关系 事后判断 事前计划 结果评价式 过程控制式 寻找错处 问题解决 得—失关系 全胜 （WIN—LOSE） （WIN—WIN） 人事管理程序 人力资源管理 威胁性 推动性 迈向绩效管理！ 绩考要解决的是过程、行为和结果的问题， 而非单纯结果问题。 因此，绩效考核必须上升到绩效管理！ 是P-D-C-A循环全部，而非仅仅是CHECK！ 一、绩效管理综述 PLAN DO CHECK ACTION ——目标计划与方法计划 ——教育训练与作业实施 ——过程检讨与结果检核 ——改善与行动 二、关于绩效的诸个问题 1、考核者的