二零二五年度交换机技术培训与售后服务合作协议.docx

二零二五年度交换机技术培训与售后服务合作协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、培训内容与要求

1.培训课程

培训课程包括交换机的基本原理、配置方法、故障排除等，具体课程安排由乙方制定。

培训应满足甲方对交换机技术人员的实际需求，包括但不限于高级交换机技术、网络架构优化等。

2.培训质量要求

乙方应确保培训讲师具备丰富的实战经验和专业知识。

培训过程中，乙方应提供必要的培训资料，包括教材、讲义、实验手册等。

乙方保证培训结束后，甲方技术人员能够熟练掌握交换机技术，提高工作效率。

二、培训时间与地点

1.培训时间

培训时间由双方协商确定，总培训时长为______天。

培训时间可根据甲方需求进行调整，但需提前______天通知乙方。

2.培训地点

培训地点为______（详细地址），具体教室由乙方安排。

三、售后服务内容与要求

1.售后服务范围

乙方提供交换机设备的安装、调试、维护、故障排除等售后服务。

售后服务包括但不限于软件升级、硬件维修、技术支持等。

2.售后服务质量要求

乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内响应。

售后服务过程中，乙方应确保服务质量，及时解决甲方遇到的问题。

乙方保证所提供售后服务符合国家相关标准和甲方要求。

四、费用与支付

1.培训费用

培训费用为______元，包括讲师费、场地费、资料费等。

甲方应在培训开始前支付全部培训费用。

2.售后服务费用

售后服务费用按实际发生费用结算，甲方应在收到乙方开具的发票后______个工作日内支付。

五、违约责任

甲方未按时支付培训费用或售后服务费用，应向乙方支付______%的违约金。

乙方未按约定提供培训或售后服务，应向甲方支付______%的违约金。

六、争议解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交______仲裁委员会仲裁。

七、其他

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方按照合同约定提供培训服务，并对培训效果进行评估。

有权要求乙方在培训期间提供必要的培训设施和资料。

义务：

按照合同约定支付培训费用和售后服务费用。

为乙方提供必要的培训场地和设备，并确保培训环境的适宜性。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供培训和服务后，有权要求甲方按照约定支付费用。

如因甲方原因导致培训或服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间和内容提供培训和服务。

对甲方提供的与培训和服务相关的技术信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方应在培训结束后对培训效果进行评估，并将评估结果提交给甲方。

甲方应在收到评估结果后的______个工作日内（具体时长）进行审核，确认培训效果是否符合要求。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的培训内容、服务质量和国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新培训等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.培训服务款（如有）

根据培训进度，在乙方按照甲方要求完成一定阶段的培训后，甲方支付相应比例的培训服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.售后服务款

在乙方完成所有售后服务后，甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付培训或服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受培训或服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于培训费用、材料费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间和内容提供培训或服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的培训或服务不符合合同要