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质量管理手册质量手册完全版
质量管理手册
1.引言
本质量管理手册旨在明确公司的质量方针、目标以及质量管理体系的要求。本手册适用于公司内部所有部门和员工，是公司质量管理体系的基础文件。
2.质量方针
公司的质量方针是：以客户为中心，追求卓越，持续改进，确保满足客户要求。
3.质量目标
公司的质量目标包括：
客户满意度达到90%其他；
产品合格率达到98%其他；
过程能力指数（CpK）达到1.6其他；
每年至少实施5项质量改进项目。
4.组织结构
公司设立质量管理委员会，负责制定、更新和监督质量管理体系的有效运行。质量管理委员会由总经理、各部门负责人及关键岗位人员组成。
5.资源管
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