大学生求职面试礼仪课件.ppt

大学生求职面试礼仪;;;一、求职简历的制作

二、面试各环节礼仪

三、面试情景模拟

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1、简历制作三原则；

2、简历“六部分”；

3、简历“五要”

4、简历“六不能”;1、个人礼仪修养：

（1）仪容、仪表、仪态的修炼.

（2）应聘者的言谈举止修炼

2、拜访礼仪：

（1）打招呼的礼仪（2）接打电话的礼仪（3）电梯礼仪（4）乘车的礼仪

（5）就餐礼仪（6）会务礼仪

;故事发生背景：

公司名称：××生物科技企业集团

考评面试官：人力资源总监邓小姐

应征部门：企划部

应聘职位：营销企划专员

应征者简介：

姓名：方大伟性别：男年龄：22岁

婚姻：未婚工作经历：无

专业：××大学市场营销专业;大学生求职面试礼仪;1、简历制作三原则

1、简单明了，突出重点，2、专业对口，3、对方明确表示不行请将简历要回;;3、简历五要;4、简历六不??;大学生求职面试礼仪;1、个人礼仪修养：

（1）仪容、仪表、仪态的修炼.

（2）应聘者的言谈举止修炼

2、拜访礼仪：

（1）打招呼的礼仪（2）接打电话的礼仪（3）电梯礼仪（4）乘车的礼仪

（5）就餐礼仪（6）会务礼仪

;1、个人礼仪修炼;;应避免的不良站姿

不良的站姿，要么姿态不雅，要么缺乏敬人之意。

;;;;;;;（一）事先预约，不做不速之客

（二）如期而至，不做失约之客

（三）做好准备，不做仓促之客

（四）衣冠整洁，不做邋遢之客

（五）举止文明、谈吐得体，不做粗俗之客

（六）惜时如金，适时告辞，不做难辞之客;1、称呼要看对象：可用姓名、职称、官衔、亲属、昵称

2、打招呼的一般规则：

（1）男性先向女性致意，（2）年轻人均应首先向年长者致意，（3）下级应向上级致意（4）。两对夫妇见面，女性先互相致意，然后男性分别向对方的妻子致意，最后男性互相致意。

3、打招呼的距离：三四步远是最好的距离，男子可欠身或点头，如果戴着帽子须摘去。与人打招呼时，忌叼着烟卷或把手插在衣袋里。

4、女性在各种生活场景中，均应主动微笑点头致意，以示亲和。

5、切记：对熟人不打招呼或不应答向你打招呼的人都是失礼的行为。

;打电话的基本礼仪：

1、接通电话：问好+自报家门+应礼貌地询问：现在说话方便吗？

2、最后结束谈话再以“再见”为结束语。

3、打电话谁先挂机也体现文明细节。谁先打谁先挂和让对方先挂的做法都不对，正确的做法是地位高者先挂机。

接电话的基本礼仪：、

1、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”。

2、要学会配合别人谈话。为了表示认真听对方说话，应不断地说：“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反。

;27;1.上下车的先后顺序

一般情况下，上下轿车时应该让客人或位尊者先上车，后下车。当然，如果很多人坐在一辆车中，谁最方便下车谁就先下车。在轿车抵达目的地时，若有专人恭候，并负责拉开轿车的车门，这时客人或位尊者可以率先下车。

;*;30;;入座的礼仪。

第一、先请客人入座上席。

第二、进餐时，先请客人、长者动筷子，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，进餐时尽量不要有很大的响声。

第三、如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。

第四、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己的餐桌边。

第五、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。

第六、最后离席时，必须要向主人表示感谢。

餐桌坐次的暗示：在中国的饮食礼仪中，坐在那里非常重要，主座一定是买单的人，主座是指距离门口最远的正中央位置，主座的对面坐的是邀请人的助理，主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧，位居第三位，第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧。;（1）主席团排座：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是右侧高于左侧.

（2）主持人座席：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座。

（3）发言者席位：一是主席团的正前方；二是主席台的右前方

;政府工作会议座次安排;非政府工作会议座次安排;*;*;*;大学生求职面试礼仪;【案例】

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