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亿联银行存款产品的营销优化策略研究

致谢

在此要感谢我的毕业论文指导老师，本文从选题，到开题报告的提交，再到论文顺利完成的整个过程中，每一步都是在老师的悉心指导下完成的，感谢老师我提出了许多宝贵的意见和建议，老师严谨求学的治学态度、诲人不倦的敬业精神、以及渊博的学识让我在这次论文的写作中受益匪浅。老师不仅仅在学业上给我精心指导，同时还在思想上、生活上给我以无微不至的关怀，在此，我谨向我的导师致以深深地敬意和感谢!

摘要

在金融科技快速发展、经济环境多变的背景下，亿联银行存款产品营销所面临的竞争越来越激烈、客户需求多样化的挑战也越来越大。银行传统的营销策略已经很难适应现有环境中顾客的要求，迫切需要优化与创新。本论文在分析亿联银行存款产品现状的基础上，综合运用高层访谈，客户问卷调查以及行业环境分析等方法提出一系列优化策略。本论文研究目的是对亿联银行存款产品在营销策略上存在的问题进行深入剖析，并借助数据分析及技术手段对营销策略进行优化，以增强市场竞争力及客户满意度。

文章首先通过分析亿联银行存款产品营销现状，揭示出其中存在目标客户定位，渠道多样化，客户忠诚度和产品回报体系不完善。接着，根据研究数据及分析结果提出营销优化策略，包括产品开发需求导向，线上渠道建设，线下渠道引流以及客户关系管理。以增强银行客户粘性及市场占有率为目标，通过个性化产品设计，加强线上及线下整合，增强客户互动及忠诚度。最后对优化方案实施提出制度，人力，技术及财力保障措施以保证战略平稳落地实施。

关键词：银行存款；营销策略优化；产品创新；客户需求

Abstract

Withtherapiddevelopmentoffinancialtechnologyandthecontinuouschangesintheeconomicenvironment,YilianBankfacesincreasinglyfiercecompetitionandthechallengesofdiversifiedcustomerneedsinthemarketingofdepositproducts.Thetraditionalmarketingstrategyofbankscannolongermeettheneedsofcustomersinthecurrentenvironment,anditisurgenttooptimizeandinnovate.ThispaperanalyzesthecurrentstatusofYilianBanksdepositproducts,combineshigh-levelinterviews,customerquestionnairesandindustryenvironmentanalysis,andproposesaseriesofoptimizationstrategies.ThispaperaimstooptimizeitsmarketingstrategyandimprovemarketcompetitivenessandcustomersatisfactionbydeeplyanalyzingtheproblemsinthemarketingstrategyofYilianBanksdepositproductswiththehelpofdataanalysisandtechnicalmeans.

ThispaperfirstanalyzesthemarketingstatusofYilianBanksdepositproducts,revealingitsproblemsintargetcustomerpositioning,channeldiversification,customerloyalty,productreturnsystem,etc.Then,basedontheresearchdataandanalysisresults,itproposesmarketingoptimizationstrategiesfrommultipleaspectssuchasproductdevelopmentdemandorientation,onlinechannelconstruction,offlinechanneldrainage,a