二级问答题.doc

 PAGE 4 一、如何进行初诊接待（初诊接待要注意什么？ 1、做好心理咨询前的准备工作。2、使用礼貌的接待方式和礼貌的语言。3、间接询问求助者希望得到哪些方面的帮助，不可直接逼问。 4、明确表明态度。5、向求助者说明保密原则。6、向求助者说明心理咨询的性质。7、向求助者说明其权利与义务。8、与求助者进行协商，确定使用哪种咨询。 二、如何配置心理咨询场所？ 1、能显示专业的特点。2、具有保密功能。3、能提供适当宽敞的空间。4、配置舒适的座椅。5、配置必需的设备。 三、保密例外 1、求助者同意将保密信息透露给他人。2、司法机关要求心理咨询师提供保密信息。3、出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼。4、心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童、老人等。5、求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的。6、求助者患有危及生命的传染性疾病的。 四、如何向求助者说明心理咨询？ 1、应确保求助者了解以下内容：什么是心理咨询；心理咨询如何让进行；心理咨询主要解决什么问题；心理咨询不能解决什么问题，等等。2、心理咨询师是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程，心理咨询是否成功，在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。3、心理咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。 五、摄入性会谈的注意事项 1、心理咨询师的态度必须保持中立。2、提问中避免失误。3、心理咨询师在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。5、在摄入性会谈后部应该给出绝对性的结论。6、结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者的误解。 六、摄入性会谈中，不恰当的提问的种类 1、“为什么·····”的问题。2、多重选择性问题。3、多重问题。4、修饰性反问。5、责备性问题。六、解释性问题、 七、、摄入性谈话中怎样选择切入点？ 1、根据求助者主动提出的求助内容了解相关资料；2、根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料；3、根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料；4、根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。 八、摄入性谈话中对谈话内容的选择应把握什么原则？ 1、求助者可接受：适合求助者的接受能力。2、有效：对求助者的病因有直接或间接地针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。3、积极：对改变求助者的态度有积极作用。 九、摄入性会谈中，如何控制谈话方向？会谈法的种类 控制谈话方向的方法：1、释义，也称内容反应。2、中断。3、情感反应。4、引导。 会谈法的种类：1、摄入性会谈。2、鉴别性会谈。3、治疗性会谈。4、咨询性会谈。5、应激性或危机性会谈。 十、临床收集资料的途径及方法？ 途径：1、主诉；2、家属报告；3、摄入性谈话；4、临床观察；5、心理测验；6、其他途径。 方法：观察法、会谈法、实验法、测验法、量表法 十一、一般临床资料整理提纲？ 1、人口学资料：性别，年龄出生地，出身日期；职业，收入，经济状况，受教育状况；宗教，民族，婚姻状况；现住址，邻里关系，社区文化状况。 2、生活状况：居住条件，日常活动内容、活动场所；生活方式和习惯；近期生活方式有无重大改变。 3、婚姻家庭：一般婚姻状态，婚姻关系是否满意，婚姻中有无重大事件发生，家庭成员组成，对家庭各成员的看法，家庭成员在日常生活中的分工，自己在家庭中所起的作用，家庭中发生的重要事件和原因。 4、工作记录：对工作的态度、兴趣、满意程度；是否改变过职业，理由何在。 5、社会交往：社会交往以及社会兴趣和社交活动的主要内容；与自己交往最多、最密切的人有多少；社交中互相在道德和法律方面的责任感；参加集体活动的兴趣如何。 6、娱乐活动：最令求助者感到愉快的活动；求助者对愉快情绪体验的描述是否恰当。 7、自我描述：描述自己长处、优点时的言词、表情、语言、语调是否夸张或缩小。 8、求助者个人内在世界的重要特点：想象力，创造性，价值观，理想，对未来的看法。 9、其他资料。 十二、求助者目前的精神、身体和社会工作与社会交往状态的资料整理： ??1、精神状态：感知觉、注意品质、记忆、思维状态；情绪情感表现；意志行为（自控能力、言行一致性等）、人格完整性、相对稳定性。2、身体状态：有无躯体异常感觉、求助者近期体检报告。3、社会活动状态：工作动机和考勤状态、社会交往状况、家庭生活。 十三、一般心理问题的诊断程序 1、分析求助者问题是否有器质性病变作基础。2、根据区分正常与异常的心理学原则，分析求助者自知力及有无精神病性症状，与精神病性问题相鉴别。3