物业环境维护工作手册.pdf
文本预览下载声明
目录
第一章环境维护质量目标
第二章环境维护工作职责
第三章环境维护岗位职责
第四章住宅楼楼内环境维护作业规程
第五章办公楼楼内环境维护作业规程
第六章外公共区域环境维护作业规程
第一节路面、广场环境维护作业规程
第二节雨搭、管沟、阀井清洁保洁作业规程
第三节外共用设施清洁保洁作业规程
第七章电梯保洁作业规程
第八章办公环境维护作业规程
第九章会议
显示全部
文档详情
相似文档
-
亿城物业·环境维护工作手册.doc
环境维护服务手册
工
作
手
册
单 位：成都亿城物业管理有限公司
编 制：何泽华
审 核：
批 准：
目 录
第一章 环境维护礼仪礼节
一、新员工上岗要求
二、环境维护员的着装要求
三、环境维护员礼仪礼貌
第二章 环境维护工作职责及要求
一、环境维护员岗位职责
二、作息时间
三、环境维护员工作纪律
第三章 环境维护日常工作程序
一、楼道
二、地下室、转换层
三、房屋屋顶、雨篷
四、值班室、岗亭
五、单元大堂
六、公用卫生间
七、楼层电梯厅、消防通道地面
八、不锈钢
九、玻璃门、窗
十、灯具
十一、自行车房
十二、公共场地和道路
十三、绿地
十四、散水
-
物业环境维护部工作手册(51).pdf
编 制：
审 核：
批 准：
版 本： C/1
受控状态：
分 发 号：
实施时间： 2016 年 11 月 15 日
-
物业环境维护工作手册.pdf
物业环境维护工作手册
目录
第一章环境维护质量目标
第二章环境维护工作职责
第三章环境维护岗位职责
第四章住宅楼楼内环境维护作业规程
第章办公楼楼内环境维护作业规程
第六章室外公共区域环境维护作业规程
第一节路面、广场环境维护作业规程
第二节雨搭、管沟、阀井清洁保洁作业规程
第三节室外共用设施清洁保洁作业规程
第七章电梯保洁作业规程
第八章办公室环境维护作业规程
第九章会议室接（待室）环境维护作业规程
第十章公共卫生间环境维护作业规程
第十一章停车场环境维护作业规程
第十二章绿地环境维护作业规程
第十三章消杀、灭鼠作业规程
第十四章检查频次
第十章记录表单
第一章环境维护质量目标
根据公司的服
-
物业环境维护工作手册.doc
PAGE
物业环境维护工作手册
目 录
第一章 环境维护质量目标
第二章 环境维护工作职责
第三章 环境维护岗位职责
第四章 住宅楼楼内环境维护作业规程
第五章 办公楼楼内环境维护作业规程
第六章 室外公共区域环境维护作业规程
第一节 路面、广场环境维护作业规程
第二节 雨搭、管沟、阀井清洁保洁作业规程
第三节 室外共用设施清洁保洁作业规程
第七章 电梯保洁作业规程
第八章 办公室环境维护作业规程
第九章 会议室(接待室)环境维护作业规程
第十章 公共卫生间环境维护作业规程
第十一章 停车场环境维护作业规程
第十二章 绿地环境维护作业规程
第十三章 消杀
-
环境维护工作手册.pdf
工作手册说明
1、本手册是公司实施质量管理体系的细则，是公司的法规性文件，环境维护
员必须严格遵守。
2、本手册自发布之日起生效。在手册使用期间，如有修改建议，环境维护部经
理、环境维护主管应汇总意见，行政事部组织有关员按《管理评审控制
程序》对手册的适用性、有效性进行评审，必要时进行修改。
3、本手册的解释权归公司质量管理部门。
4、本手册的管理和发放均应按照《文件控制程序》的有关规定执行。
5
-
方迪物业秩序维护部工作手册.doc
方迪物业秩序维护部工作手册
2012年八月
目 录
……………………………………秩序维护部组织架构
……………………………………秩序维护部职责
……………………………………秩序维护部主管岗位说明书
……………………………………秩序维护部班长岗位说明书
……………………………………秩序维护部形象岗岗位说明书
……………………………………秩序维护部巡逻岗岗位说明书
……………………………………秩序维护部车辆管理岗位说明书
……………………………………秩序维护部监控中心岗位说明书
-
物业公司安全维护岗位工作手册.doc
岗 位 工 作 手 册
（安全维护）
物 业
YONGDAWUYE
永大集团物业部编制
目 录
企业文化………………………………………………………………………………1
精神文明建设…………………………………………………………………………1………………………………………………………………………………1
展示语…………………………………………………………………………………2
安全维护领班岗位职责………………………………………………………………2
安全维护员门岗岗位职责……………………………………………………………3
安全维护员巡逻岗位职责…………………………………………………………
-
商业物业秩序维护工作手册解析.doc
目 录
1、质量目标 /3
2、部门职责、权限及职位说明书 /4
3、 /12
4、岗位职责 /13
5、管理程序/18
管理制度与工作规程：
1、训练及请销假制度/19
2、秩序维护员宿舍内务制度/21
3、秩序维护部量化考核作业规程/24、交接班管理标准作业规程/25、各岗位标准作业规程/6、秩序维护部值班制度/7、交通管理标准作业规程/8、停车场管理标准作业规程/39、对讲机管理维护与保养标准作业规程/ 10、消防器材的管理维护与保养标准作业规程/11、钥匙管理标准作业规程/ 7
12、突发治安事件处理标准作业规程/ 8
13、突发事件处理预案/14、消防培训实施标准作业规程/ 1
-
物业管理公司环境工作手册.pdf
吉林市天成物业管理有限公司
环境工作手册
编号：TC/JL-HJ-2022
编写：审核：批准：
年月日发布年月日实施
概述
本手册依据本公司保洁、绿化、消杀简（“环境”）服务工作的实际情况
进行修订，共分为策划、管理规则、作业规程等三大部份。
★策划部份：共有一个文件，主要对环境服务的模式、工作要点、标准及职
责进行策划，结合小区情况及顾客需求，对环境服务提出了作业标准及规范要求，
并对组织中各岗位的职责作出明确界定，确保职责清晰、分工明确。
★管理规则部份：共有五方面的规定：员工行为、保洁器械及用品管理、培
训、服务检查、作业安全等。对组织内各岗位行为、作业安全、后勤保障的物资
管理、培训及
-
物业管理企业环境工作手册范本.pdf
吉林市XX物业管理管控有限公司
环境工作手册
编号：TC/JL-HJ-2006
编写：审核：批准:
年月三实施
年月日发
概述
本手册依据本公司保洁、绿化、消杀（简称“环境”）服务工作的实际况进行修
订，共分为策划、管理管控规则、作业规程等三大部分。
★策划部分：共有一个文件，主要对环境服务的模式、工作要点、标准及职责进行
策划，结合小区况及顾客需求，对环境服务提出了作业标准及规范要求，并对组织中
各岗位的职责作出明确界定，确保职责清晰、分工明确，
★管理管控规则部分：共有五方面的规定：员工行为、保洁器械及用品管理管控、
培训、服务检查、作、也安全等。对组织内各岗位行为、作业安全、后勤保障的物
-
临汾康居物业环境清洁部工作手册.doc
临汾康居物业管理有限公司
环境保洁部工作手册
文件编号： KJWY—HJBJ—GZSC——C01—C10
总 页 数： 页 生效日期： 年 月 日
编 制： 编制日期： 年 月 日
审 核： 审核日期； 年 月 日
批 准： 批准日期： 年 月 日目 录
环境保洁部记录清单
1.0 环境保洁部工作质量/工作目标 KJWY-HJBJ-GZSC-C01
2.0 环境保洁部工作职能
-
物业人资工作手册.pdf
物业人资工作手册
物业人资工作手册
人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为，合理
开发、优化配置人力资源，发员工与领导之间的桥梁和纽
带作用，辅助领导决策的综合管理部门。在公司总经理直接
领导下和兴业公司人力资源部的指导和监督下全面负责公司
的人事管理工作。
一、在分管总经理领导下，保障公司人力资源的需求、
开发管理工作，作好员工的录用、考核、选拔、
-
物业各部门工作手册.doc
房管部工作手册
大连生生物业管理有限公司
二OO八年六月
目 录
房管部部长岗位职责
房管员岗位职责
接待员岗位职责
办理入住规程
钥匙管理规程
装修管理工作规程
投诉处理规程
业户沟通工作规程
回访记录表
投诉处理表
办理入住流程表
房管部部长岗位职责
1.熟悉相关的物业管理政策及有关规定，热情接受业主咨询，与业主沟通，识别服务需求，及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理，并监督落实，建立良好的物业公司与业主间的关系；
2、负责审核由公司签发并由房管部送达给业主/客户的所有文件，包括各种联系函、各类费用收取通知单等；
3、协助物业公司经理组织公司相关部门进行委
-
物业拓展部工作手册.pdf
拓展部工作手册
发放编号
家和物业管理处
生效日期:
M******
目
项目ITEM内容DESCRIPTION直次PAGE
1目B2
2修IT履魔3
3拓展部部门职责4
4拓展部部长岗位职责5
5拓展部部长助理岗位职责6
6拓展业务员岗位职责7
7物业管理合同范本与（开发商）8〜14
8物业管理合同本与（业主委员会）15〜20
9物业管理参谋合同范本21〜25
10前期物业管理合同范本26〜30
11物业管理方案书31~33
12物业参谋绩效考核标准34
13物业管理投标方案编制规程35〜41
14物业拓展奖励方法42〜43
******修言丁履雇******
版次ECNNO修tT直次
A初
-
物业保洁工作手册.pdf
0
同
保
洁
工
作
导
手
册
册
同森物业经营管