人力资源课程 第一章 概论课件.ppt

1、我国古代有关人性的研究 （ 1）、性善论（孟子的人性论和道德观） 他认为，人生来就有一种最基本的共性，即“恻隐之心”、“羞恶之心”、“辞让之心”和“是非之心”，这四种“心”就构成了人性的善或道德良知。他说：“恻隐之心，仁之端也”。据此，他断定：“仁义礼智，非由外烁我也，我固有之也”；若无此“四心”即“非人也”。他又认为，尽管人皆固有“四心”，但这并非就是道德完善之人。只有将“四心”发展成仁、义、礼、智“四德”，才能成为尧舜式的“圣人”。同时，人的各种恶习都是由后天环境造成的，是外界条件压制了“四心”向“四德”发展的结果。 （2）、性恶论（荀子的人性论和道德观 ） 荀子认为人的本性由好利、喜恶、好声色等情欲构成，之所以“善”，那完全是人为的结果。故“圣人”的重要作用就在于对人的自然本性予以教化，制定出道德准则、法律规范和各种具体的规章制度，以此匡正人们的行为。当然，其目的仍是为了维护封建等级秩序，使之“合于善”。 （3）、人性善恶混论 （西汉著名思想家杨雄提出的） 他调和了孟子、荀子的人性论，提出人性中既有善又有恶的观点。他说：“人之性也、善恶混。行其善为善人，行其恶为恶人。”不过，杨雄更强调后天的学习和教化，反对法家的重刑思想。他说；“民可觌德不可觌刑。觌德则纯，觌刑则乱。”这种思想具有较多的唯物主义因素和历史进步意义。 2、西方现代的人性理论 （1）.经济人假设（Rational-economical Man）（群氓假设） “经济人”：是指人的行为是为了追求本身的最大利益，工作的目的是为了经济报酬。（唯利人，公利人） 代表人物：美国工业心理学家麦格雷戈。1960年在《企业中人的方面》中提出的，又称之“X”理论 主要内容： ①大多数人是天生懒惰的，因而尽量逃避工作； ②大多数人胸无大志，宁愿接受别人领导，也不愿负任何责任； ③大多数人的个人目标总是与组织目标都是矛盾的，要保证组织目标的实现必须靠外力的强制； ④大多数人为满足生理、安全需要，将选择那些经济上获利最大的事去做。 管理措施：任务管理（胡萝卜加大棒） 概括而言：“人之初，性本懒，叫他干，就得严” (2).社会人假设（Social Man） 这一假设认为：人们最重视的是在工作中与周围的人友好相处，建立良好的人际关系，而物质利益对于劳动产生率的提高，仅具有次要作用。 主要观点： ①人是“社会人”，影响人的生产积极性的因素，除物质因素外，还有社会的、心理的因素； ②生产效率的高低，取决于职工的士气，而士气则取决于家庭、社会生活及企业中人与人之间的关系是否协调一致； ③在正式组织中存在非正式组织，非正式组织有其特殊的行为规范，对其成员有着很大影响； ④由于技术进步和工作合理化，使人们对工作本身失去乐趣和意义，因此，人们便从社会关系中寻求乐趣和意义； ⑤领导者要善于倾听职工的意见，了解他们的思想，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。 管理措施： ①管理人员应把注意的重点从完成生产任务转移到关心人、满足人的需要上； ②管理人员不能只注意计划、组织、指挥、控制等方面的问题，更应注重员工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感； ③在实行奖励时，提倡集体的奖励制，不主张个人的奖励制； ④管理者应起到员工和上级之间联络员的作用，既要倾听职工的呼声，也要向上级反映呼吁； ⑤领导者应采用职工参与管理的新型管理方式。 概括：“人之初，性本善，尊重他，积极干” (3).自我实现人假设（Self-actualizing Man） 自我实现人假设认为人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大满足。 主要内容： ①一般人都是勤奋的，厌恶工作并不是人的本性，只要环境条件有利，工作就会象娱乐、休息一样自然； ②人们是能够自我管理、自我控制的，外来的控制、惩罚不是鞭策人们为组织目标努力工作的唯一方法； ③在正常情况下，人们会主动承担责任，力求有所成就，缺乏抱负、逃避责任并非人的本性； ④个人自我实现的要求与组织目标并不矛盾，在适当条件下人们会自我调整将个人目标和组织目标统一起来； ⑤人们力求在工作上有所成就，大多数人存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性。而在现代工业社会，人的潜能只得到部分发挥。 管理措施： ①注重工作环境的创造，管理人员的角色只要是“来访者”的位置； ②奖励方式：注重内在奖励，让员工增长