“模块化工作”厘清职业院校辅导员班主任职责边界问题的探讨—以临沂科技职业学院为例.pdf
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
“模块化工作”厘清职业院校辅导员班
主任职责边界问题的探讨—以临沂科技
职业学院为例
摘要：目前，国内部分职业院校既设有辅导员，又设有班
主任（班主任一般承担的兼职辅导员的工作任务），在实际
运行过程中出现了辅导员、班主任职责边界不清晰，职能交
叉等问题，成为困扰职业院校的一个难题。近年来，临沂科
技职业学院在仔细研究上级关于辅导员队伍建设的相关文件
基础上，结合学院实际情况，采取“模块化工作”的思路，
逐步厘清了辅导员、班主任的职责边界，提高了工作效率。
关键词：职业院校；模块化工作；辅导员；班主任
临沂科技职业学院是经山东省人民政府批准、教育部备案
的专科层次全日制公办普通高等学校，成立于2020年。作为
新建院校，临沂科技职业学院一方面借鉴了国内同类院校的
先进经验，另一方面又考虑到新建院校学生管理工作从零开
始的实际情况，采取了既设置辅导员岗位，又设置班主任岗
位，采取辅导员、班主任双线管理的学生管理工作模式。经
过三年来的运行，不断强化了学生工作的力量，但是也一定
程度上出现了辅导员、班主任职责边界不清晰、职能交叉等
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
问题。为了破解这一难题，临沂科技职业学院在仔细研究上
级关于辅导员队伍建设的相关文件基础上，结合学院实际情
况，采取“模块化工作”的方法，逐步厘清了辅导员、班主
任的职责边界，提高了工作效率。
一、“模块化工作”的基本思路
所谓“模块化工作”，是指根据专兼职辅导员的管理的相
关文件的规定，结合学院实际情况，把学生管理工作分为相
互关联又彼此相对独立的模块，在此基础上分项制定辅导员、
班主任在每个模块中的工作清单，并制作与相关清单对应的
模块化工作流程或者工作细则，做到既能清晰列举辅导员、
班主任的工作任务，又能把每项工作任务的文件依据、工作
条件、工作流程等清晰呈现，还可以通过工作流程或者工作
细则进一步精准界定辅导员、班主任在每项工作、每个流程
中的工作任务，即便是刚参加辅导员、班主任工作的新手，
也能够在阅读工作清单和配套的工作细则基础上，很快了解
相关工作角色，迅速熟悉相关工作流程，及时开展各类工作
任务。
二、“模块化工作”的打造
“模块化工作”打造的关键在于四级指标体系的构建。其
中，一级指标体系是辅导员、班主任的分项工作职责，二级
指标体系是与分项工作职责相对应的模块化工作项目（分为
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
一个或若干个子项目），三级指标体系是模块化工作项目中
每个子项目的工作清单，四级指标体系是与每个子项目的工
作清单相对应的工作流程或者工作细则。按照这个思路，临
沂科技职业学院辅导员、班主任同时承担14项一级指标、57
项二级指标、多项三级指标（辅导员三级指标190余项、班
主任三级指标170余项）任务，参照46项工作流程或者工作
细则（四级指标）开展工作。以“心理健康教育与咨询”一
级指标为例，该指标对应“心理健康知识普及宣讲、协助心
理健康教育机构开展心理健康教育”和“心理健康问题排查
干预、心理危机事件处置”2项模块化工作（二级指标），2
项模块化工作分别对应4项、5项工作清单（三级指标），
每个清单后面分别对应“心理咨询来访流程”和“心理危机
预警与干预工作操作细则”（四级指标）。从事心理健康教