2024绿城物业物业服务满意度提升合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024绿城物业物业服务满意度提升合同
本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
1.3合同中所用术语解释
第二条服务内容
2.1乙方提供的服务范围
2.2服务标准的制定与调整
2.3服务过程中的沟通与协调
第三条服务期限
3.1合同的有效期
3.2续约条件与方式
3.3提前终止合同的条件与方式
第四条服务费用
4.1服务费用的计算方式
4.2服务费用的支付方式
4.3服务费用的调整机制
第五条满意度提升目标
5.1满意度提升的具体目标
5.2满意度调查的实施方式
5.3满意度提升成果的评估与奖励
第六条乙方义务
6.1乙方应提供的服务质量
6.2乙方对甲方信息的保密义务
6.3乙方对甲方财产的保护义务
第七条甲方义务
7.1甲方应提供的配合与支持
7.2甲方对乙方工作的监督与检查
7.3甲方对乙方提出的合理建议与意见
第八条违约责任
8.1乙方未达到满意度提升目标的违约责任
8.2甲方未按约定支付服务费用的违约责任
8.3双方的其他违约行为及责任
第九条争议解决
9.1双方发生的争议解决方式
9.2争议解决的时效限制
9.3争议解决的地域范围
第十条合同的变更与解除
10.1合同变更的条件与方式
10.2合同解除的条件与方式
10.3合同变更与解除后的权利与义务处理
第十一条合同的继承与转让
11.1合同继承的条件与方式
11.2合同转让的条件与方式
11.3合同继承与转让后的权利与义务处理
第十二条法律适用与争议解决
12.1合同适用的法律法规
12.2争议解决的途径与方式
12.3法律适用与争议解决的地域范围
第十三条其他约定
13.1双方的其他权利与义务
13.2合同的附件及补充协议
13.3双方认为需要约定的其他事项
第十四条合同的签署与生效
14.1合同的签署地点与时间
14.2合同的生效条件与方式
14.3合同签署后的备案与公示
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称：绿城物业管理有限公司
1.1甲方地址：市区路号
1.2乙方名称：X物业服务满意度提升公司
1.2乙方地址：市区路号
1.3合同中所用术语解释
1.3.1甲方：指绿城物业管理有限公司
1.3.2乙方：指X物业服务满意度提升公司
1.3.3服务期限：指本合同约定的服务开始时间和结束时间
1.3.4服务费用：指乙方按照本合同约定向甲方提供的服务所收取的费用
1.3.5满意度提升目标：指乙方按照本合同约定，通过提供的服务，帮助甲方提升物业服务的满意度目标
第二条服务内容
2.1乙方提供的服务范围
（1）对甲方物业服务满意度进行调查和评估
（2）为甲方提供满意度提升方案和咨询建议
（3）对甲方的物业服务人员进行培训和指导
（4）对甲方的物业服务质量进行监督和检查
2.2服务标准的制定与调整
乙方应根据行业标准和甲方要求，制定详细的服务标准，并可根据实际情况进行调整。调整后的服务标准应报甲方审批。
2.3服务过程中的沟通与协调
乙方应与甲方保持密切沟通，及时了解甲方的需求和反馈，协调解决服务过程中出现的问题。
第三条服务期限
3.1合同的有效期
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。
3.2续约条件与方式
合同到期前六个月，甲方如有续约意向，应书面通知乙方。双方按照原合同约定的条件进行续约。
3.3提前终止合同的条件与方式
合同期内，如甲方提前终止合同，应向乙方支付合同未履行部分的服务费用作为违约金。
第四条服务费用
4.1服务费用的计算方式
乙方根据甲方物业的规模、服务内容和服务期限，按照行业标准和市场行情计算服务费用。
4.2服务费用的支付方式
甲方按照本合同约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费用。
4.3服务费用的调整机制
如因市场行情变化等原因，乙方向甲方提出服务费用调整的请求，甲方有权根据实际情况进行审批。
第五条满意度提升目标
5.1满意度提升的具体目标
5.2满意度调查的实施方式
乙方应定期进行物业服务满意度调查，调查结果应报甲方备案。
5.3满意度提升成果的评估与奖励
乙方应根据满意度调查结果，向甲方提出满意度提升成果的评估报告。甲方根据评估结果，给予乙方相应的奖励。
第六条乙方义务
6.1乙方应提供的服务质量
乙方应按照本合同约定和服务标准，提供优质的服务。
6.2乙方对甲方信