第二章护士仪容礼仪.ppt

第二章 护理仪表和风度礼仪 学习目标 理解护理仪表、风度和仪容的含义 简述护理仪表在护理工作中的作用 了解护理风度的基本原则和要求 掌握按护理仪表和仪容要求修整自我的 方法 第一节 护理仪表与风度礼仪的原则与要求 护理仪表的基本原则与要求 （一）仪表、护理仪表概念 仪表指一个人的外表，它是一个人总体形象的统称。除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身材、姿态、卫生等方面。仪表作为个人的外观、外貌，在各种人际交往中成为表现自我、提高自尊及尊重他人、美化生活的基本条件。 护理仪表是指护理人员的外表，它是按照护理职业要求形成的总体形象的统称。包括护士的容貌、身材、姿态、发型、服饰、卫生等方面。 护理仪表的作用有： （1）护理仪表是护士的工作需要 （2）护理仪表可以给患者良好的第一形象 （3）护理仪表是尊重患者的一项基本要求 （4）护理仪表是自尊自爱的需要 （二）护理仪表的基本原则 外表端庄：端庄的仪表实际上是一种无声的语言，不但在患者与护士交往之初能够留给患者良好的第一形象，确立护士在患者心目中的位置，而且能够引发患者精神上积极的情感体验，使其对医院的陌生感和恐惧感得以淡化 修饰得体：天生丽质并不是每个护士都能拥有，而美仪表却是可以通过修饰追求和创造出的。 情趣高雅：情趣是指人的性情、志趣、意趣。 品行高尚：真正的护理仪表要达到内在美和外在美的和谐统一，慧于中才能秀于外。 （三）护理仪表的具体要求 要注意个人的清洁卫生，在进入病房前注意仪表的修饰和整洁干净. 注重整体效应，仪表是多方面要求的统一要做到独具匠心的完美整体. 内在心灵的美与外在礼仪的美相统一. 护理风度的基本原则与要求 （一）风度、护理风度的概念 风度:是指一个人的性格、气质、言谈、 举止、态度、作风等外在的表现。 护理风度:是指护士在整个护理工作中个人的性质、气质、言谈、举止的外在表现，是护士个人所具有的较为稳定的行为习惯的表现方式。是内在素质、外部形象、精神风貌三者的统一。 （二）护理风度的基本原则 较高的道德修养：有德才有礼，修礼必先修德 良好的文化素质：护士的知识越广博，整体质就越高 较好的精神面貌： 护士一方面要保持良好的职业素质，另一方面还应该赋予更好的精神面貌 （三）护理风度的具体要求 谈吐文雅、灵活达意：护士服务的对象是患者,其语言交往比其他职业显得更为重要。 性格平和、心态稳定：护士的性格要平和，护理从容不迫，快而不乱，利索而不出错，不急躁不怠情，有较强的自我调节、自我控制能力。护士的心态要正常，乐观开朗、稳定的情绪，豁达的气量，不偏激不固执，不图名不逐利。 行为庄重、典雅得体：护士的庄重举止和柔和动作直接影响着患者的情绪，不但可以获得患者的尊重、信赖与合作，而且可以增加其战胜疾病的勇气和力量，促进患者早日康复。 品德高尚、美的情操： 第二节 护理仪容礼仪 护理仪容的基本原则与要求 （一）仪容、护理仪容的概念 仪容是指人的外观、外貌，重点是指人的容貌，由发式和面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤，如眼、眉、口、颈、手、指、甲等内容构成。 护理仪容是指护士在护理过程中，按照职业的要求所应有的外观容貌，由发式、面容以及所有未被服饰遮掩的肌肤。 （二）护理仪容的基本原则 注意卫生与修饰：卫生是护士仪容礼仪的要素之一。“三分容貌，七分打扮”强调了修饰在仪容礼仪中的重要性 注意营养与锻炼：食物营养是健美的物质基础,有针对性的锻炼可促进新陈代谢，充分利用摄入的营养，发展身体素质，还可以改善体型结构，构成形体特有的美。 （三）护理仪容的具体要求 头发 发型要根据年龄段、脸型以及工作岗位来选择 面容 面容包括人的面部器官和耳、脖颈等部位。面 容首先要做到勤于洗脸，清洁干爽，无汗渍、 无油垢、无泪痕、无其他不洁之物。 手臂 手又称之为人的第二张脸 腿部 修饰腿部应注意：上班不能穿拖鞋、凉鞋、不 露脚趾不露鞋跟，穿规定的工作鞋，并且要做 到清洁、舒适、方便、美观；要保持脚的清洁， 出外归来，要养成立即洗脚的习惯，袜子要勤 更换，不穿有异味的袜子。 ? 身体健美 勤于锻炼，不能暴饮暴食 护理表情的基本原则与要求 （一）表情、护理表情的概念 表情:是在神经系统的控制下面部肌肉及各种器官所进行的运动.变化和面部在外观上表达内心思想感情时所呈现出的某种特定形态. 护理表情:是指护士在护理过程中。面部器官通过外观上表达内心思想情感时所呈现的某种特写形态。 （二）护理表情的基本原则 热情友好