第九讲 信息系统建设的项目管理演示课件.ppt

项目经理组织队伍形成项目团队，绘制专业领域技术编制表，建立一个工作分析结构（WBS），并在此基础上建立项目组成员的责任矩阵。 所谓工作分析结构是指将一个信息系统项目分解成易于管理的几部分或几个细目，细目再展开成子细目，任何分支最低层的细目叫工作包。 工作包、分摊 精选编制 比如对于一个待建系统可以先按照生命周期的各阶段展开，然后按照子系统或系统功能点展开。 责任矩阵一旦建立，就可以进行项目各建设活动的工期估计和预算分摊估计。 工期估计和预算分摊估计各有两种办法，一种是自上而下法，即在项目建设总时间和总成本之内按照每一工作包的相关工作范围来考察，以项目总时间或总成本的一定比例分摊到各个工作包中。另一种方法是自下而上法，它是由每一工作包的具体负责人来做估计的方法。 精选编制 现在某企业准备开发一个客户关系管理的信息系统，合同双方将系统交付使用作为项目终结的依据，双方同意维护期间费用另行支付。经上述测算，估算该项目总开发工作量为4人年，项目总开发时间为50周，项目的总成本（包括软件开发成本、硬件成本和开发中的其他成本）是100万元人民币。 将该项目划分为六个大的活动，并明确了各活动的工期：系统规划（5周）、系统分析（10周）、系统设计（10周）、系统实现（15周）、系统测试（8周）和系统转换（5周）。 分摊实例 精选编制 客户关系信息系统项目甘特图 精选编制 客户关系信息系统项目分摊 精选编制 最早开始时间（Earliest Start time，ES）和最早结束时间（Earliest Finish time，EF） 。 ES和EF是通过网络图的正向计算得到的。 规则：某项活动的最早开始时间（ES）必须相同或晚于直接指向这项活动的所有活动的最早结束时间（EF）中的最晚时间。 EF＝ES十工期估计。 最迟开始时间（Latest Start time，LS）和最迟结束时间（Latest Finish time，LF）。 LF和LS可以通过网络图的反向推算得出。 规则：某项活动的最迟结束时间（LF）必须相同或早于该活动直接指向的所有活动最迟开始时间（LS）的最早时间。 LS＝LF－工期估计。 ES、EF 、 LS、LF 精选编制 客户关系信息系统项目进度 精选编制 总时差可以用每项活动的最迟结束（开始）时间减去它的最早结束（开始）时间算出，即： 总时差＝LF—EF 或 总时差＝LS—ES。 如果某项活动的总时差为正值，表明该项活动花费时间总量可以适当延长，而不必担心会出现在要求完工时间内活动无法完成的窘况。反之，如果总时差为负值，则表明该项活动要加速完成以减少花费的时间。 要对项目的进度作到较好的控制，必须找到项目网络图中的关键路径。 那些具有正的总时差的路径有时被称为非关键路径，而那些总时差为零或负值的路径被称为关键路径，并且我们将耗时最长的关键路径经常称为最关键路径。 总时差、关键路径 精选编制 网络图实例（上） 精选编制 网络图实例（下） 精选编制 （四）项目计划的变更管理 精选编制 信息系统项目变更管理过程 图 信息系统项目计划变更与监控 制定基准计划（进度，预算） 启动项目 开始一个报告期 收集实际进程数据（进度，成本） 更新项目的计划 （进度，预算） 分析当前状况并与计划比较（进度，预算） 需采取纠正措施吗？ 识别纠正措施 和协调相关变化 还有下一个报告期吗？ 项目结束 是 是 否 否 精选编制 第一是对近期内即将发生的活动加强控制，积极挽回时间和成本，这是因为早控制早主动； 第二是工期估计最长或预算估计最大的活动应进一步审核预估依据，并做好该活动压缩时间和费用的准备工作，因为估计值越大的项目更有压缩的可能； 第三，将某些可以再分的活动进一步细分，研究细分活动之间并行工作或知识重用的可行性，如可行，则可以有效地压缩时间和费用。 计划调整的重点 精选编制 时间与成本之间在一定的范围内有一定的替代性，时间—成本平衡法就是一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法。该方法基于以下假设： 每项活动有两组工期和成本估计：正常和应急。 一项活动的工期可以通过从正常时间减至应急时间得到有效的缩减，这要靠投入更多资源来实现。 应急时间是确保活动按质量完成的时间下限。 当需要将活动的预计工期从正常时间缩短至应急时间时，必须有足够的资源作保证。 在活动的正常点和应急点之间，时间和成本的关系是线性的。 时间—成本平衡法 精选编制 附有正常和应急时间及成本的网络图 精选编制 缩短工期的单位时间加急成本可用如下公式计算： 每项活动的每周加急成本可根据上述公式分别计算出来： 活动A： 6 000元／周 活动B：10 000元／周 活动C： 5 000元／周 活动D： 6 000元／周 单位时间加急成本 精选