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公务礼仪培训讲师 公务礼仪培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 课程大纲 一、公务交往礼仪 公务交往礼仪定位 公务交往的礼仪作用 公务交往的礼仪原则 公务交往的内容 公务接待礼仪 迎送惯例、会见惯例 宿膳安排 公务宴会礼仪 宴请主办方的礼仪 桌次、座次礼仪与餐具摆台礼仪 宴会进行中的礼仪 宴会出席者的礼仪 烟酒礼仪 饮茶、咖啡礼仪 政务演讲礼仪 演讲礼仪要求及基本准则 简单的演讲技巧 几种专题演讲礼仪 政务馈赠礼仪 馈赠常识 赠物礼仪 赠花礼仪 探望病人的礼仪礼品 政务调研、信访礼仪 调研礼仪 正确的原则 信访的礼仪 原则与制度 有效方法 特殊情况下处理信访的礼仪规范 公务礼仪培训老师：谭小琥