永煤信息化培训计划.doc

永煤信息化培训计划 1、信息化培训的目的 根据河南煤业化工集团在现阶段的主要任务和所处的经营环境，要实现信息化系统的顺利实施，将是有难度的一段过程。不管将要经历什么样的过程，都需要从观念转变开始。有一位企业家说得好：企业经营，感到苦的不是没市场，不是没有资金，不是没有人员，而是观念的落后。这就涉及到企业在信息化过程中的变革管理和相关培训。培训工作将贯穿整个信息化工作，随着信息化的建设的深入，培训内容也与之配套。从最初的电脑应用基础培训到各种软件应用培训。 变革管理是信息化工程的非常重要的组成部分，变革对河南煤业化工集团意味着： ● 企业的转型 ● 组织结构的改变 ● 管理方式的改变 ● 经营理念的改变 ● 信息系统的实施等 变革的过程可以通过持续的培训以及多种方式的沟通，逐步地贯彻和落实。有效的变革管理可以避免一般业务人员由于对系统和流程的不了解或不理解而产生的恐惧感和排斥感。 培训的目的在于使用户在系统实施之前拥有相当的系统知识。用户需要接受系统功能概述，业务流程概述，系统各模块的详细功能和系统使用的培训。华夏基石将组织向河南煤业化工的项目实施小组提供多层次的项目培训。培训将贯穿项目实施的整个过程。 2、信息化培训的层次 序号 培训对象 培训目的 培训概要 培训要求 1 企业管理者 旨在向中高级管理层提供关于业务流程改进和企业资源计划系统的概念：以及对项目管理，实施方法的介绍。 国内外有关行业管理最佳实践介绍 国外相关行业ERP成功安全考察 变革管理方法 ERP系统和相关系统概述 有关公司业务流程改进汇报 每层配备一名培训主管，制定和利用专门的培训实施计划，落实培训师资和设施，加强培训管理，提高培训效果。支持信息化的实施和达到各种信息化系统的实施目标。 2 项目小组 对项目小组，华夏基石将组织和协同第三方提供项目管理、实施方法和系统产品每一个功能模块的概述培训。 国内外有关行业管理方法和最佳实践介绍 SAP (或Oracle)应用产品培训，开发工具培训以及其他软硬件培训 BPR/BPI方法（包括流程编制方法VISIO培训）培训 有关公司业务流程改进和应用系统配置的研讨会。 华夏基石项目组为实现河南煤业化工集团的管理目标， 3 最终用户 最终用户培训将在华夏基石顾问的协助下，由河南煤业化工集团关键用户和技术人员担任培训员，从而最终实施华夏基石“培训员”知识转移的实施方针。 与其岗位有关的业务流程手册和系统操作手册 培训材料会在华夏基石公司的顾问指导下，由河南煤业化工集团项目小组的人员联合编制 3、信息化培训主要内容 根据企业经营业务的特点和信息化系统实施计划，在信息化项目开展的前期和在实施阶段，河南煤业化工集团应开展下列教育与培训： 培训包括以下内容： 培训阶段 培训课程 培训内容 培训人员 培训对象 1、企业信息化规划培训 华夏基石 主管领导 管理人员、职能层及业务层骨干人员 华夏基石 2、调研内容培训 华夏基石 主管领导 管理人员、职能层及业务层骨干人员 华夏基石 3、员工信息化基础素质培训 1、如何看待信息化建设 2、信息化建设的目的、作用和意义 3、信息化建设的主要内容 华夏基石 永煤执行层人员 4、管理理念和ERP概念（ERP管理原理等） 华夏基石 中高管 5、信息化标准化培训 华夏基石 主管领导 管理人员、职能层及业务层骨干人员 华夏基石 6、项目实施方法 华夏基石 关键用户、IT 7、BPR/BPI流程知识培训 业务流程重组的思路与方法 基于企业信息化的业务流程优化（原则、思路、步骤、方法等） 华夏基石、第三方 主管领导 管理人员、职能层及业务层骨干人员 华夏基石项目组 8、数据转换培训 华夏基石、第三方 关键用户、IT 9、OA使用方法 华夏基石、第三方 主管领导 管理人员、职能层及业务层骨干人员 10、ERP使用方法 华夏基石、第三方 主管领导 管理人员、职能层及业务层骨干人员 11、计算机操作基础以及网络基础知识 （windows系统操作、输入法、OFFICE软件等，网络基础操作） 华夏基石、第三方 永煤执行层人员 12、其他专门业务培训 其他软件使用方法等 华夏基石、第三方 主管领导 管理人员、职能层及业务层骨干人员 13、project2003项目管理软件使用 华夏基石 华夏基石项目组 14、VISIO软件使用 华夏基石 华夏基石项目组 15、系统产品概念培训 第三方 项目经理，关键用户，IT 4、信息化培训队伍建设： 内部：华夏基石相关培训讲师、第三方培训讲师、永煤内部培训队伍 在引进和发掘内部信息化人才的同时，注重培养其培训能力，通过外派到培训机构学习交流和内部试讲、