职场新人沟通技巧与人际关系处理指南.docx
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职场新人沟通技巧与人际关系处理指南
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TOC\o1-3\h\z\u职场新人沟通技巧与人际关系处理指南 2
第一章：职场新人沟通技巧概述 2
1.1新人在职场沟通中的挑战 2
1.2沟通技巧的重要性 3
1.3本指南的目标与结构 4
第二章：基本沟通技巧 6
2.1有效的口头沟通 6
2.2书面沟通技巧 7
2.3倾听与反馈 9
2.4非语言沟通（如肢体语言、面部表情等） 11
第三章：职场人际关系基础 12
3.1理解职场文化 12
3.2建立第一印象 14
3.3认识
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