第6节仓储作业管理.ppt

不可以 提货时，用户发现规格开错，保管员可以自行调换规格发货。 四、出库中发生问题的处理 1．出库凭证 ( 提货单 ) 上的问题 如客户因各种原因将出库凭证遗失， 若货已被别人提走，保管人员不承担责任 是的 出现提货数量与商品实存数不符的情况， 一般是实存数小于提货数 ，什么原因？如何处理？ 2．货物数量的问题 当遇到提货数量大于实际商品库存数量时， 无论是何种原因造成的，都需要和仓库 主管部门以及货主单位及时取得联系后再作处理。 所谓串发和错发货，主要是指发货人员由于对物品种类规格不很熟悉， 或者由于工作中的疏漏把错误规格、数量的物品发出库的情况。 3．串发货和错发货问题 如果物品尚未离库，应立即组织人力，重新发货。 如果物品已经离开仓库，保管人员应及时向主管部门 和货主通报串发和错发货的品名、规格、数量、提货 单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。 一般在无直接经济损失的情况下由货主单位重新按 实际发货数冲单 （ 票 ） 解决。如果形成直接经济损失， 应按赔偿损失单据冲转调整保管账。 包装破漏是指在发货过程中，因物品外包装破损引起的渗漏等问题。 这类问题主要是在储存过程中因堆垛挤压，发货装卸操作不慎等情况引起的， 发货时都应经过整理或更换包装，方可出库， 否则造成的损失应由仓储部门承担。 4．货物包装问题的处理 仓库发货时，没必要查看保质期。 5．带有保质期的货物问题的处理 否 6．退货与回收货物的处理 仓库发货时，没必要查看保质期。 否 7、漏记和错记账 漏记账是指在出库作业中，由于没有及时核销明细账而造成账面数量大于或少于实存数的现象。错记账是指在商品出库后核销明细账时没有按实际发货出库的商品名称、数量等登记，从而造成账实不相符的情况。 无论是漏记账还是错记账，一经发现，除及时向有关领导如实汇报情况外，同时还应根据原出库凭证查明原因调整保管账。使之与实际库存保持一致。如果由于漏记和错记账给货主单位、运输单位和仓储部门造成了损失，应予赔偿，同时应追究相关人员的责任。 第五节、物品退货作业 凡属商品内在质量问题，客户要求退货，应出具质监部门的检查证明，经主管部门同意，可以退货。 程序： 1、客户退货时应填写“退货申请表”，经同意后按约定的运输方式办理运输； 2、仓库收到退货时，尽快清点完毕，如有异议以书面形式提出； 3、退回的物品与退货申请表是否相符，以仓库清点为准； 4、仓库将物品根据其退货原因，分别存放、标识。对属于供应商造成的不合格品，应与采购部门联系，催促供应商及时提回；对属于仓库造成的不合格品且不能修复的，每月应申报一次，及时处理； 5、登记入账，并按时向其他部门报送有关资料。 进仓单、出仓单制作 上海食品进出口公司从上海梅林罐头厂购入一批“梅林”牌午餐肉（397×24听/箱）罐头（商品编号MAL397）。出口装运期间分批装运出口。进仓的具体日期如下： 2004年1月8日进仓500箱， 2004年5月8日进仓200箱， 2004年6月12日进仓中性包装100箱（商品编号ZHX397）， 2004年6月18日进仓400箱， 上述商品单价均为每箱240元，纸箱包装，请分别开出进仓单 仓库为食品一库，500箱放C－1仓位，400箱放C－2仓位，200箱放A－1仓位，100箱放A－2仓位。进仓单编号从J00001顺序编排，制单时间时入库的前一天。中性包装“午餐肉”的外销合同号为SC04001。数量在运输途中没有损耗，件数的计量单位同数量单位。 2004年9月11日出口“梅林”牌午餐肉900箱，外销合同号为SC04002，按照先进先出的原则，请开出一张出仓单。 要求：制作进出仓单，画出进出仓业务流程。 上海食品进出口公司 商品进仓单 编号：J00001 供货单位：上海梅林罐头厂 制单时间：2004年1月7日 合同号： 仓库/仓位：食品一库C－1 入库时间：2004年1月8日 外销合同号： 商品编号 品名规格 包装 件数 数量 单位 单价 金额 原发数 实收数 MAL397 “梅林”牌午餐肉（397×24听/箱） 纸箱 500 500 500 箱 240元 120000元 保管员：*** 入库员：*** 业务制单：*** 上海食品进出口公司商品出仓单 编号：J00001 供货单位：上海梅林罐头厂 制单时间：2004年1月7日 合同号： 仓库/仓位： 出库时间：2004年1月8日 外销合