企业绩效考核的有效性分析.doc

企业绩效考核的有效性分析-人力资源 企业绩效考核的有效性分析 ——以A公司为例 李立松 曹振宇 中国人民大学劳动人事学院2011级在职研究生 摘要：绩效考核作为绩效管理中最关键的一个环节，重要作用不容小觑，目前很多企业都引入了绩效管理的理念，但在实际操作中，因为各种主客观原因，考核流于形式，导致绩效管理效果并不理想。绩效考核是企业根据经营目标的需要对员工进行考评，考核结果与人力资源其他环节相互作用，以此实现企业目标。员工作为被考核人，是绩效考核工作的重心。让员工认同该项工作，积极配合，是贯穿整个绩效管理之中的工作，同时考核标准的设计、考核方式使用也会影响考核的效度。本文就A公司员工绩效考核的有效性进行分析。A公司绩效考核过程中，由于员工对考核目的不清楚，考核标准不明确等原因，考核结果缺乏效度，影响了整个绩效管理工作。针对绩效考核中实际存在的问题，应该通过对公司员工进行培训，人力资源部制定一套完善的考核标准等改善措施将存在的问题进行解决，绩效考核才能更好的发挥其作用，公司目标才能实现。 关键词 ：企业 员工 绩效管理 绩效考核 激励机制 一、绩效考核的含义和作用 1.绩效考核的含义 所谓绩效考核，是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考方法，评定员工的工作任务完成情况，员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。是绩效管理中重要的一个环节，包括了工作结果考核和工作行为评估两个方面。绩效考核运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评，针对的是员工在日常工作中所表现的能力、态度和业绩。 2.绩效考核的重要作用 绩效考核是企业管理的重要内容，它为人力资源管理各个方面提供反馈信息，它是整个人力资源管理系统必不可少的部分，是对员工进行制度性考核和客观性评价的重要依据，是调动员工积极性的重要环节。为企业最高管理者进行企业各项人事决策提供客观依据，也为员工岗位变动，薪酬分配，职位晋升，干部评价，职业生涯发展和人员调配等提供客观依据。 （1）绩效考核有助于实现企业的战略目标 通过绩效考核，企业可以对员工做出正确的评价，以此进行岗位的调配，最大限度的发挥人才优势。人力资源的充分利用可以构建企业核心竞争力，有助于实现企业的战略目标。 例如A公司，作为生产研发企业，目标是在行业内做专做强，在绩效管理中注重企业目标的导向性，将岗位内容中质量责任的权重设置较高，这样可以纠正员工在生产中出现质量意识不强的问题。考核作为一种手段，也体现了企业的价值取向，有什么样的考核就会有什么的行为。 （2）绩效考核是人力资源管理工作的重要手段 绩效考核是企业根据经营目标的需要对员工进行考评，考核结果与人力资源管理中的薪酬、培训有效整合，发挥激励作用。绩效考核在人力资源管理系统中处于核心地位。绩效就是员工“怎么做的，做出了什么样的成绩”。对员工绩效的考核评价和及时修正就是企业在人力资源管理过程中要重点关注的。有效的考核评价将为人力资源管理的各项重要环节提供基础信息，有利于进一步完善整体人力资源规划，使人力资源规划更加科学，更加符合实际，最终实现企业战略目标。 有效的绩效考核是通过科学的绩效指标设计、综合运用绩效考评方式、取得员工信任和配合来实现的。例如本文A公司人力资源部通过绩效考核对员工全方面进行了解，员工的工作态度、专长、能力等，从而将其安排在合适的岗位，合理的达到人岗匹配。同时看清人力资源管理系统中存在的不足或问题并加以改进，从而实现人尽其才，绩效考核有助于人力资源长远规划，使激励机制更加健全，以此实现企业的最终目标。 （3）绩效考核可以激发企业活力 绩效考核有利于激发企业活力。有考核就会存在竞争，企业中员工间的良性竞争无疑可以促进团队整体绩效。通过绩效考核，员工明确自己在企业中的不足、与高绩效员工之间的差异，将产生想做得更好的愿望，他会通过再学习等方式提升自己，这种方式不但可以让企业更好的完成目标，也使员工自身得到了锻炼和成长。 A企业自引入绩效管理的概念，采用绩效考核的方式评价员工行为业绩后，在员工内部产生了不小的影响，更多想要提升职务或者薪酬待遇的员工有了更清晰的目标，工作上有了动力，激发员工相互学习，积极进取。企业有了新的气象。 （4）绩效考核可以促进员工成长 在企业中，员工个人的成长很重要，员工的关注点也大多在此。通过考核，管理者和员工能够及时准确的指导工作中的优势与不足，并加以改正。在这个过程中，考核不是目的，但是员工作为被考核人，是绩效考核工作的重心，所以让员工认同该项