企业邮件营销服务合同.doc
企业邮件营销服务合同
合同编号：__________
甲方基本信息：
甲方名称：____________________________
甲方地址：_______________________
甲方联系方式：_______________________
乙方基本信息：
乙方名称：____________________________
乙方地址：_______________________
乙方联系方式：_______________________
第一章：定义与解释
1.1本合同以下术语具有以下含义：
“邮件营销服务”系指甲方委托乙方通过邮件的方式向甲方指定的目标客户群体发送商业信息的服务。
“目标客户群体”指甲方根据乙方提供的客户数据库或甲方自行提供的客户名单所确定的潜在客户。
“服务期”指甲方与乙方约定的邮件营销服务的期限。
第二章：服务内容与范围
2.1乙方同意为甲方提供邮件营销服务，服务内容包括但不限于：
（1）设计、制作符合甲方需求的邮件模板；
（2）根据甲方提供的目标客户群体发送邮件；
（3）定期向甲方提供发送报告，包括发送数量、成功率、率等数据。
2.2乙方服务范围限于中华人民共和国境内，不包括港澳台地区。
第三章：服务费用与付款方式
3.1甲方应按照双方约定的服务费用向乙方支付服务费。
3.2服务费用为人民币：_______元整（大写：_______________________元整）。
3.3付款方式：
（1）甲方在本合同签订后7个工作日内向乙方支付服务费用的50%作为预付款；
（2）剩余50%的服务费用，甲方应在服务期结束后的7个工作日内支付给乙方。
第四章：服务期限
4.1本合同的服务期限为自合同签订之日起至_______年_______月_______日止。
第五章：甲方的权利与义务
5.1甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并对不符合要求的服务提出整改意见。
5.2甲方应在合同签订后7个工作日内向乙方提供目标客户群体的详细名单。
5.3甲方应保证提供的邮件营销内容不含有违反国家法律法规、社会公序良俗的内容。
5.4甲方不得将乙方提供的客户数据用于除本合同约定邮件营销以外的其他用途，并应对客户数据保密。如有泄露，甲方应承担相应法律责任。
第六章：乙方的权利与义务
6.1乙方有权要求甲方提供开展邮件营销服务所需的必要资料和信息。
6.2乙方应保证所发送的邮件符合国家相关法律法规，不得含有任何违法信息。
6.3乙方应对甲方的客户数据保密，不得泄露给任何第三方，除非依据法律或要求。
6.4乙方应在服务期内及时向甲方提供发送报告，并保证报告的真实性、准确性和完整性。
6.5乙方应采取措施保证邮件营销活动的正常进行，避免因技术问题影响服务质量。
第七章：服务保证与质量标准
7.1乙方应保证邮件的发送成功率不低于98%。
7.2乙方应保证邮件模板的设计和内容符合甲方的要求，不得出现错误或误导性信息。
7.3乙方应建立投诉处理机制，对甲方或目标客户群体的投诉及时回应并采取措施予以解决。
第八章：违约责任
8.1若甲方未按约定时间支付服务费用，应按逾期支付金额的千分之五每日向乙方支付违约金。
8.2若乙方未按约定完成服务，甲方有权要求乙方退还相应服务费用，并视情况要求乙方支付违约金。
8.3如因乙方原因导致甲方或目标客户群体遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
第九章：合同的变更与解除
9.1双方同意，合同的变更或解除应书面形式进行，并经双方签字盖章确认。
9.2甲方在以下情况下有权单方面解除合同：
（1）乙方未按约定提供服务的；
（2）乙方违反合同约定，对甲方造成严重损失的。
9.3乙方在以下情况下有权单方面解除合同：
（1）甲方未按约定支付服务费用的；
（2）甲方提供的邮件营销内容违反法律法规，造成乙方损失的。
第十章：争议解决
10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。
第十一章：保密条款
11.1双方在合同执行期间所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等一切非公开信息，应予以严格保密。
11.2保密义务不适用于以下信息：
（1）已经公众可知的信息；
（2）从合法第三方获得且无保密义务的信息；
（3）因法律法规要求必须披露的信息。
11.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年。
第十二章：知识产权
12.1乙方为甲方制作的邮件模板及其相关素材的知识产权归乙方所有，除非双方另有约定。
12.2甲方提供的邮件营销内容，其知识产权归甲方所有，乙方仅获得在合同期限