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中级经济师工商管理 第十章 电子商务知识点和练习题库.docx

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中级经济师工商管理第十章电子商务知识点和练习题库

中级经济师工商管理第十章电子商务知识点

一、电子商务产生背景及概念

1.电子商务产生背景

电子商务的产生是20世纪世界经济全球化与社会信息化两大趋势共同影响的结果。相关特点如下表所示。

2.电子商务的概念

（1）狭义的电子商务。指通过使用互联网等电子手段(电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动，包括：商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等各方行为的总和。

（2）广义的电子商务。指企业通过电子手段进行的所有运营管理活动，即通过使用互联网等电子手段，使企业内部、供应商、客户和合作伙

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