强化人力资源管理 提高农村信用社核心果竞争力.doc

强化人力资源管理 提高农村信用社核心竞争力——从韩国三星集团的人力资源管理谈起 来源: 　　摘要：韩国三星集团以人力资本为基础构建核心竞争力的经验对我国农村信用社提升核心竞争力有着重要启示，我们应该从宏观战略高度切实搞好农村信用社人力资源规划，以竞聘上岗打通干部“上”、“下”通道，加大干部职] 队伍培训力度，建立合理的激励与约束机制，形成内外循环相结合的人才流动机制来吸引人才。　　　　关键词：农信社；人力资源管理；核心竞争力　　前段时问，笔者有幸到韩国学习，并利用这次机会对以=三星集 为代表的韩国T业企业进行了考察。　　通过考察，笔者认为，三星集团等企业在人力资源管理方面的经验对提高我国农村信用社的核心竞争力有着极大的启示意义。　　　　一、三星集团以人力资本为基础的核心竞争力的构建　　(一)三星集团核心竞争力的体现．．企业核心竞争力理论构成了企业战略研究的全新模式，它是建立在二三个基本命题的基础之上的：一是企业能力理论从企业内在发展的观点出发分析企业和市场，这是与企业成长外部论观点的不同之处；二是人们，L}J能力理论解释行业中的某些企业或超额收益以及保持竞争优势等这些传统理论无法解释的问题；i是企业能力理论是以企业战略理论为支撑的。l989年哈默、都斯和普托哈拉德明确指／-t{核心竞争力是指“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”、“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力；长期而 ，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力— — 孕育新一代产品的独特技巧”。进一步地，哈默和普拉哈拉德指m，在产品和市场策略的生命越来越短暂的同时，企业的核心竞争力是企业持久的特殊本质：竞争成功不再被看作是产品与经营策略的结果，而被看作是智力资本的结果；这种智力资本在企业深层次，以企业核心竞争力形式存在；在企业取得和维持竞争优势的过程中，企业能力的培养及综合运用是最关键的因素。　　第一，核心竞争力的价值性主要是通过市场检验实现的。三星集团的产品迎合消费潮流，满足市场需求，具备了向顾客提供产品的基础， 只有在满足顾客需求之中实现价值，才可以从中获利，实现企业的生存发展.星集团的“协力” 和“创新”，不仅强调内部协力，而且强调外部联盟。从而形成一个阵容庞大的武器组合，手机、LCD主攻品牌影响，打印机、笔记本等主攻流通渠道，半导体、芯片等制造利润。　　符合市场需求的价值性是核心竞争力的根本特性。从外部来看，三星集团“创新” 和“速度” 的背后是炫酷的产品组合，从内部来看，三星集团“以质量为中心”、“流程水平化” 则使这种策略得到有效执行。　　第二，核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的。　　核心能力是企业积累的知识，是长期形成的战略性资源。战略性资产的开发不但花费一定时间， 而且具有相当难度，不但涉及到技术，而且关联到企业的管理、文化和价值观。因此，它是企业不易模仿、难以买卖、能拥有持久优势的稀缺性战略资源。这种战略资产具有严格的企业独占性特征。三星集团的“核心竞争力”和“组织管理的配置”达到一个完美的融合，任何单点的模仿和学习都缺乏意义。　　第三，速度经营是 星集团核心竞争力的另一个关键词。“速度经营” 不只是领先一步那么简单，而代表着一种新的游戏规则。在数字时代，最重要的是创新和速度。三星集团正是由于拥有了不断改革和创新的核心竞争力，才创造了企业发展史上的神话，在经济萧条中仍保持良好的业绩。在世界经济普遍不景气的背景下， 三星集团发展得非常好，是除微软、IBM 几个大公司外屈指可数的业绩上升公司之一。　　(二)三星集团核·,52竞争力的支撑— — 富有特色的人力资源管理体系。　　迈克尔·波特认为，企业核心竞争力的形成过程经历三个阶段：确定阶段、培养阶段、扩展阶段。三星集团锻造高端技术产品、规划高附加值产品识别并提升其产品公众形象、战略化合作，正是这三个阶段的代表性事件。由图1可见，三星集团核心竞争力之所以能够持续发展，与其以人力资源管理为基础的科学的组织管理体系有着不可分割的关系。　　随着经济全球化和信息社会化的发展，企业间的竞争日趋激烈，主导企业成败的核心竞争力已由过去的资本、劳动力和自然资源升级为信息、知识和文化。　　这些竞争优势是由非物质化的要素、也即软实力构成的，如资本运作能力、人的综合素质和执行力水平等，这些要素的核心是人和制度。三星集团竞争力迅速提升的背后原因正是得益于管理上的一些独特之道，尤其是三星集团的人力资源管理。三星集团文化的一个重要理念，就是支持“人才第一” 的观点，而三星集团的人力资源管理，则从人才的吸纳、培训到激励，充分体现和实践了这种“人才第一” 的理念。这一点正是．二星集团成功的关键，也是三星集团核心竞争力的基石。　　1、建立完善的人才