现代企业员工职业化训练整体解决技术方案.doc

现代企业员工职业化训练整体解决方案 第一讲 什么是职业化（上） 1.什么是职业化 2.新时代对职业人的界定 3.企业家眼中的职业化 4.职业人的成功之路 5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命 ? 第二讲 什么是职业化(下) 1.职业化与个人成长是否能达成统一 2.个体眼中的成功阶梯 3.职业人的特点 4.个人和职业的发展是密不可分的 5.职业人的一个中心 三个基本点 6.职业化的烦恼 7.课程结构和学习方法介绍 ? 第三讲 挑战(上) 1.讨论 生活工作中遇到过哪些挑战 2.生活工作中遇到的挑战之一--能否适应时代的变革 3.生活工作中遇到的挑战之二--能否把握自己的角色 4.生活工作中遇到的挑战之三--能否保持良好的心态 5.生活工作中遇到的挑战之四--能否承受工作的压力 6.生活工作中遇到的挑战之五--工作中理解能力差、交往中不理解他人 7.生活工作中遇到的挑战之六--对自己的职业生涯感到迷茫 8.生活工作中遇到的挑战之七--有良好的职业道德 ? 第四讲 挑战 (下) 1.变革的三个层次 2.引发变革的因素 3.企业必须变革的原因 4.企业变革对企业以及个人的影响 5.企业变革的五个方面 6.企业变革的类型 7.人们面对变革的几种自然反应 8.个人情感变革曲线 ?第五讲 职业心态 1.什么是态度 2.态度的组成 3.如何调整我们的态度 4.影响知觉（perception）的因素 5.强调积极因素、转化消极因素 ? 第六讲　调整心态的技巧 1.运用反面法技巧 2.发挥自己的成功因子 3.简化 简化 再简化 4.先搁置消极因素 保持积极的状态 5.把自己积极的态度给予他人 6.通过改变形象调整自己的态度 7.保持良好的身体状态 8.增强自己的使命感 ? 第七讲 态度 1.真正的职业人应追求超之在我的心态 2.受制于人和超之在我的差异 3.超之在我的心态对职业人的价值和意义 4.真正掌握超之在我的心态要在行动上加以修炼 ? 第八讲 请打开你的改变之门 1.知识 欲望 技巧 习惯的关系 2.习惯的建立 3.成长的三个阶段 4.效率=产能和产出的平衡 5.心灵地图 ? 第九讲 企业与你（一） 1.企业的本质 2.企业活动与社会的关联 3.企业生存关系链 4.企业的组成 5.常见的组织形式 ? 第十讲 企业与你（下） 1.如何了解您的岗位 2.职业人应具备的三种意识 ? 第十一讲 职业思考力（上） 1.职业思考力的涵义 2.以科学的方式进行工作 ? 第十二讲 职业思考力（下） 1.目的意识和问题意识 2.墨菲定律 3.风险管理 4.任何小事都不要忽视创意 ? 第十三讲 职业地完成指派的工作（上） 1.接受任务的方式 2.接受任务的6w3h法 3.企业员工的分类 4.完成工作的方法 ? 第十四讲 职业地完成指派的工作（下） 1.解决问题的程序 2.职业经理人守则之一 3.职业经理人守则之二 4.职业经理人守则之三 第十五讲 人际关系（上） 1.英雄无用武之地时的三种选择 2.英雄无用武之地的原因 3.人际关系的产生和定义 4.人际关系的改善应从自己做起?? 第十六讲 人际关系（下） 1.人际冲突产生的原因 2.摆正交往心态 改善人际关系 3.如何处理组织外部的人际关系 4.如何处理组织内部的人际关系 第十七讲　团队建设（上） 1.团队和群体的区别 2.团队的涵义及其特点 3.团队发展的四个阶段 ? 第十八讲 团队建设（下） 1.团队建设的阶段策略 2.团队建设的四个步骤 3.团队成员的角色 4.团队不可或缺的三种角色 5.团队成员的责任和义务 ? 第十九讲 知识管理与学习型组织（上） 1.新经济时代的特征 2.新经济时代的优点 3.新经济带来的挑战 4.知识经济与知识管理 ? 第二十讲 知识管理与学习型组织（下） 1.思维导图（脑图）的形成 2.思维导图理论中的兴趣点 3.思维导图理论的核心观点 4.画思维导图的注意点 5.思维导图理论的应用--个人知识管理 ? 第二十一讲 职业道德 1.什么是职业道德 2.职业道德问题凸现的原因 3.大多数企业认同的职业道德 4.职业道德面临的挑战 5.成功企业的职业道德介绍 ? 第二十二讲 个人质量管理 1.质量意识 2.个人质量标准 3.质量的基石--三个C 4.组织的目标 5.完美标准--PS意识 ? 第二十三讲 商务礼仪（上） 1.什么是商务礼仪 2.商务礼仪之仪容仪表--男士篇 3.商务礼仪之仪容仪表--女士篇 4.商务礼仪的职业表现之社交礼仪 ? 第二十四讲 商务礼仪（下） 1.电话礼仪中需要注意的细节 2.办公室礼仪中需要注意的细节 3.会议礼仪中需要注意的细节 4.商务用餐礼仪中需要注意的细节 ? 第二十五讲 时间管理（上） 1.时间管理概述 2.时间管理的好处 3.优先计