小本创业生意经.ppt

小本创业生意经 1、不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦。 2、地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。 3、商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。 4、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。 5、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。 6、不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。 7、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东西。 8、要多周转资金。一百元的资金周转十次，就要变成了一千元。 9、遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。 10、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。 11、既然要雇店员为自己工作，就要在待遇、福利方面订立合理的制度。 12、要不断创新。美化商店的陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。 13、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。 14、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么，是商人的耻辱。