社会心理学如何提高交往能力韩.doc

中国农业大学现代远程教育 课程论文（设计） 课程名称：17 社会心理学 论文题目：如何提高交往能力 学生姓名 2012年 10 月 中国农业大学网络教育学院 目 录 内容提要： 1 1 人际交往能力 1 1.1表达理解能力 1 1.2人际融合能力 1 1.3解决问题的能力 1 2 交往能力的重要性 1 3 影响交往能力的因素 2 3.1社会因素 2 3.2文化因素 2 3.3心理因素 3 3.4个人因素 3 4 提高交往能力的途径 3 4.1良好表达能力的培养 4 4.2人际能力融合的培养 4 4.3解决问题能力的培养。 4 5 总结 4 参考文献： 5  如何提高交往能力 内容提要： 人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力包括与周围环境建立广泛系和对外界信息的吸收、转化力，以及正确处理上下左右关系的能力 一个古代的阿拉伯哲人就曾经形象地描述过交往的重要性，他说一个不会交往的人，犹如陆地上的船，永远不会飘流到人生的大海中去。据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85以上；一个人获得成功的因素中，85决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90，不称职者占10；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15，比普通生高出33。尽管如此，大多数不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。 社会因素 社会因素是影响人际关系的客观外在因素。主要指交往主体的社会地位、社会角色、年龄、性别等。社会经济发展水平、人们的生活方式及价值观念、社会风气、道德风尚等都直接或间接地影响人际关系。一般来说，社会经济文化繁荣，人民生活富足，社会风气好，人际关系就密切；相反，如果社会动荡，人心不稳，金钱至上，道德沦丧，你争我夺，则人际关系恶化。文化因素 文化因是人际交往双方最一般的社会心理背景，由于社会文化已内化为人的价值观和行为习惯而为我们本能的体现着，所以，通常我们体会不到文化在人际交往过程中的影响。在获得了不同的文化经验并对不同的文化进行对比的时候，文化对人们的影响才被我们感受到。 随着社会的不断开放，个人的认识范围和交往范围也随之拓展，文化对人们交往的影响由于双方使用的语言文字的不同，或对同一词汇有着不同的理解，信息内涵的歪曲或误解就极易发生，造成语意障碍。交往双方存在种族偏见、地域偏见则会造成交往的态度障碍。另外，交往双方的受教育程度、文化质差距过大也会影响交往过程。 心理因素 心理因素对交往的影响主要体现在认知、情绪、个性等方面。交往双方在信息交流中看问题的角度不同，思维方式不同，认知风格不同等，会造成认知失调而影响交往。愤怒、焦虑、悲伤等不良情绪，以及激情状态或长期心境不佳都可能导致对信息的曲解。个性方面的差异是交往中最主要的障碍来源。交往双方气质相似、性格相近、趣味相投，双向沟通可顺利进行，但若脾气各异、志趣不同，交往遇到困难是可想见的。个人因素例如：觉得自己是美丽、聪明、或害羞、没有指望的，不论这一些看法是正确，是否与别人对的看法一致，将影响个人以后的行为和生活，也会影响个人和别人的关系。富有心机、欺骗、算计别人的人外表较具吸引力的人，比外表较不吸引力的人，来得更受人喜爱。在群体中，性格开朗、活泼，心胸开阔、坦荡，性情和善、宽厚，富有同情心，能体谅他人的人，建立良好的人际关系。相反，一个性格孤僻、古怪、固执、自高大、目空一切，或敏感多疑，或感情贫乏、麻木不仁的人，就难以与相处，难以形成良好的人际关系。提高交往能力的途径良好表达能力的培养社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。同学们积极参加演讲、对话和辩论活动。珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会，临场经验多了，口才也自然会好起来。口头表达能力强，走上社会也是一种竞争力。当然，你也要清醒地认识到，口头表达能力强，还要有广博的知识做后盾，多学习各类知识。 人际能力融合的培养融合于社会，首先需要调整自己的观念，勇敢地面对世界、接纳世界。当然接纳世界并不是要你消极等待和向困难屈服，更不是要你没有任何原则地去苟同消极落后的东西，甚至同流合污而是要你用积极主动的态度去接纳现实，并有勇气和决心去消除生活中的消极现象人际融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。由是观之，与人融合，并非深不可测。一句真诚的话语，一次放松的谈心，一个会意的笑容或眼神，都可以换来健康、乐观、平和的心境，营造出宽松和谐的人际空间。关键是，你有没有不断学