护士的情绪智力培养方法.docx
文本预览下载声明
护士的情绪智力培养方法
摘要：护士是医疗工作的主体，情绪智力水平的高低是影响医疗工作质量的关键性因素。因此本文综述了国内外情绪智力的培养方法，以期为护理管理者对提高护士情绪智力提供一定的理论依据。 关键词：护士；情绪智力；培养方法 情绪智力，又称情商，是一个人在社会中获得成功的主要因素，其重要性是学术智力和工作技能之和的2倍[1]。护理工作是一项复杂、繁琐的工作，护士每天都与不同的人打交道，这不但需要护士提高自身的专业素质更应该有较高的情绪管理能力，使得情绪控制和情绪识别能力得以提高。当处理与患者的关系时，可选择恰当的沟通方式，改善沟通成效，进而提高护患沟通满意度。因此
显示全部