大酒店管理软件专项方案.doc

XX酒店 计算机管理系统方案 锦秋之星酒店管理系统V1.0版 华仪软件系统工程 华仪软件系统工程 Hua-yi Software System Engineering Co.,Ltd ___________________________________________________________ 目 录 TOC \o 1-3 第一章 华仪企业介绍 3 第二章 锦秋之星酒店管理系统特点概述 3 第三章 系统应用背景 3 第四章 系统总体方案设计 4 一、系统设计标准 4 二、硬件平台及配置 5 三、系统软件平台及配置 5 第五章 具体功效设计和实现 6 第六章 系统软件报价 12 第七章 系统服务 12 售前服务 12 系统安装调试 12 培训 12 系统维护 13 系统资料和手册 13 版本升级 13 第八章 资格证实 13 营业执照（副本） 13 软件产品证书 13 中国旅游饭店协会会员证书 13 北京市科技进步奖证书 13 第一章 华仪企业介绍 华仪软件系统工程（以下简称“华仪企业”）是中国著名中美合资软件企业，它成立于1987年，注册资金为360000美金，是中国第一家专业从事酒店计算机管理系统设计、开发、安装培训、维护服务软件企业，也是全国首批高科技中外合资企业之一。企业骨干技术力量关键来自中国最高学府清华大学，她们将计算机技术和酒店业务相结合，历经十几年磨练，不停推出新产品，并在全国饭店业得到了广泛应用。 1984年，华仪企业在北京市政府支持下，作为填补中国空白、向国庆35周年献礼项目，成功地开发出了中国第一套酒店计算机管理系统，并在部分高星级饭店进行推广使用，荣获了北京市科技进步一等奖。迄今为止已成功开发了五套版本，拥有用户达500余家，其中80%以上为三星级以上饭店，用户遍布中国29个省市、自治区。 为了适应中国经济型酒店发展，7月，华仪企业成功推出了适适用于经济型酒店专业酒店管理系统软件—“锦秋之星酒店管理系统V1.0版”。整套系统包含27项功效，成为现在中国酒店管理软件中最经济、最实用产品。 现在，企业共有职员80余人，本科以上学历人员占90%。企业规模、实力、技术水平、产品功效及售后服务均属同行业之佼佼者。 第二章 锦秋之星酒店管理系统特点概述 华仪锦秋之星酒店计算机管理系统是针对经济型酒店具体运作而开发，它吸收了国外软件优异模式，并结合了中国经济型酒店运作特点，使本套软件成为了中国一套十分成熟、品质优异、经济实惠、灵活简捷酒店管理软件。 本套软件27项功效模块覆盖酒店前台全部业务，管理模式优异，功效齐全实用。即适适用于单体经济型酒店，同时又适适用于经济型酒店管理企业使用，在网络环境下，为酒店现代化经营管理提供了一套优异严谨处理方案。 系统应用背景 XX酒店是一家四星级连锁商务宾馆，拥有客房158间，4个会议室，为提升管理水平，增加宾馆效益，宾馆期望经过计算机管理系统来完善管理，提升对客服务水平，使之成为一家现代化智能型经济型宾馆。 落实酒店销售策略，实现对销售各项管理。（包含：价格管理、用户档案管理等）。 全方面查询。 实现前台快速开房、快速结帐及其它高效、完善对客服务所需各项功效。 采取多项接口，追求业务及管理自动化，包含电话计费、公安局发送等等。 实现多种酒店经营过程中所需各项统计分析报表。 全方面管理客史档案，包含客人个人信息、来店次数及消费情况、客人特殊爱好等。 灵活帐务处理功效。 依据企业上述实际需求，结合华仪锦秋之星酒店管理系统特点，具体以华仪锦秋之星酒店计算机管理系统为基础进行XX酒店管理计算机管理系统方案设计。 第四章 系统总体方案设计 一、系统设计标准 本系统设计突出XX酒店管理经营管理理念及经营策略，关键突出前台业务全方面网络管理功效。建立系统关键目标是计算机应用，关键考虑投入和产出，同时也要考虑到计算机技术快速发展根本趋势，所以要结合酒店实际情况选择最好性能价格比方案。 本方案设计中遵照以下几点： 从经营管理出发，突出经营理念，突出前后业务网络管理功效。 不仅仅是为了应用优异技术，综合考虑技术优异性和方案实施可行性问题。 系统要留有扩展增容余地。 以下是为XX酒店管理制订管理系统（以下简称：系统）建设实施方案（以下简称：方案）。 方案以通讯网络系统为纽带，以数据库技术为基础，经过综合利用多种学科理论、技术和工具把一系列分散设备和专用系统连接起来，组成一个能协调运转和相互沟通集成化综合信息管理系统。 在进行硬件系统设计时，我们遵照目标是既要确保系统设计及其建设正确性、可靠性和优异性，又要合理安排资金投向和百分比，确保投资长久有效性。根据该目标要求，系统结构选择Clien