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销售流程九步骤 推销十大步骤 导读：就爱阅读网友为您分享以下“推销十大步骤”资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 成功推销的十大步骤2009-06-30 21:34 成功推销的十大步骤 最重要的销售秘诀：发现客户的需要，并帮助他们得到它 第一步：准备 ——推销就是推销自己 第二步：使自己的情绪始终处于巅峰状态 ——推销就是信心的传递、情绪的转移。 第三步：建立目标客户的信赖感 ——推销就是贩卖信赖感。 第四步：探询需求，了解目标客户的问题、需求和渴望 ——推销是问出来，不是讲出来的。 第五步：说明好处，提出解决方案 ——推销就是贩卖好处 第六步：做竞争性产品分析 ——推销就是超越竞争 第七步：解除反对问题（抗拒点和借口） ——推销就是解决问题 第八步：促成交易（成交） ——推销就是帮助客户成功或帮助客户赚钱 第九步：要求客户转介绍 ——客户是“要求”出来的，持续成功的推销靠转介绍。 第十步：追求卓越的客户服务，让客户感动 ——推销就是服务，超出客户的期望值 第一步：准备（五大准备） ——推销就是推销自己 1、 态度上的准备：态度决定一切 （1）认真、快速、全力以赴。 （2）凡事主动出击，马上行动。 （3）凡事在最短时间内采取最大量行动。 （4）每天做最有生产力的事情。 （5）每天进步1%。 （6）不讲负面,正面思维。 （7）遇到困难,我绝不、绝不放弃。 （8）热忱!没有热忱你能打动谁！ （9）一切营销从拒绝开始。 （10）知行合一、创造精彩。 2、信念上的准备：成功的信念是你最大的资本 （1）设定明确目标，成功等于目标。 （2）建立自信，自我肯定。 （3）过去不等于未来。 （4）没有失败，只有暂时停止成功。 （5）强烈的企图心，企图心，企图心。 （6）勤奋努力，要成功先付出。 （7）以终为始，不成功便成仁。 （8）时刻保持巅峰状态。 （9）100%对自己，对结果负责。 （10）成功=目标→计划→行动→检讨→坚持 3、 专业知识上的准备 （1）行业知识 （2）产品特征、优势、好处、证明 （3）当地同类产品竞争格局 （4）商家的需求和市场运作要作深一层次的掌握 4、 正确的工作习惯准备 （1）每天面对大量的拒绝，仍然保持旺盛的斗志； （2）设定明确的目标； （3）认真、快速、信守承诺； （4）成功就是简单的事情不断的重复做； （5）做好时间管理，每天做最有生产力的事 5、 高活动量的准备 如何成功打开销售漏斗？ 产品需求的潜在客户 有产品意向的目标客户 产品大客户 （1） 漏斗的开口越大，实际产出的销量越高; （2） 高活动量是成功营销的关键； （3） 必须大量迅速收集、接触潜在客户和目标客户； （4） 再接再厉，营销很简单 ——只是把有需求的客户找出来而已； （5）立即行动是不二的法门 第二步：使自己的情绪始终处于巅峰状态 ——推销就是信心的传递，情绪的转移。 自己是第一产品，也是最重要的产品。每一个最顶尖的销售人员所销 售的，不是产品本身，而是他自己。 ——华人成功学之父陈安之 1、客户不仅仅是购买你的产品，而是买你的服务态度和精神 2、对自己的新媒体100%相信 3、销售自己的热忱，生命力 4、没有热情你能打动谁！ 第三步：建立目标客户的信赖感 ——推销就是贩卖信赖感。 1、倾听，并问很好的问题 2、出自真诚的赞美目标客户 3、不断的认同目标客户 4、模仿目标客户讲话速度 5、精通产品行业的专业知识 6、为成功而穿着 7、彻底了解目标客户的背景 8、使用成功见证 第四步：探询需求，了解目标客户的问题、需求和渴望 ——推销是问出来，不是讲出来的。 1、问客户的需求现状？ 2、问客户现在满意产品具有什么功能？ 3、问客户现在市场上的产品存在什么问题？哪里可以更好？ 4、问客户产品的关键需求及选择顺序？ 5、问客户如果我们能够提供更好的产品，有没有兴趣？ 第五步：说明好处，推出解决方案 ——推销就是贩卖好处 按客户对产品的关键需求和选择顺序来推销 贩卖好处的FABE法： F——特征 A——优势 B——好处 E——证明（第三方证明，如数据，权威机构认证等） 第六步：做竞争项目分析 ——推销就是超越竞争 分析竞争对手的特征、优势、劣势 第七步：解除反对问题（抗拒点和借口） ——推销就是解决问题 第八步：促成交易 ——推销就是帮助客户成功或帮助客户赚钱 十大成交技巧： （1）要求成交法：有魔力二句话：推销完毕，你要加一句；“好吗？”或“你看怎么样？”此时保持安静，直至客户开口——绝对一剑封喉； （2）成功客户见证法； （3）对比描绘法； （4）局部成交法； （5）二选一成交法； （6）对比价格成交法； （7）承诺成交法； （8）假