《企业人力资源管理师四级真题》.doc

企业人力资源管理师一、职业道德 （一）单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都要遵循的基本要求是（? ? )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 C.热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 D.以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动力内在的道德准则是(? ? )。 A.守法、自律、严谨B.忠诚、审慎、勤勉??C.科学、民主、自由D.自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中，正确的是(? ? )。 A.创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪? ?? ?? ?B.创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新? ?? ???C.创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人 D.创新需要发散性思维，敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中，正确的是(? ? )。 A.克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志? ?? ? B.越是无人监督，越要严格要求自己C.要时刻保持谦虚谨慎的作风? ?? ?? ?D.保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时，最为看重的职业道德素质是(? ? )。 (A)公道意识? ? (B)敬业精神? ? (C)合作精神? ? (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心是(? ? )。 (A)集体主义? ? (B)为人民服务? ? (C)爱岗敬业? ? (D)开拓创新 7、诚信的基本特征是(? ? )。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性? ? (B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性、双向性、对等性? ? (D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是(? ? )。 A.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理? ?? ???B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步? ?? ? C.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲? ?? ? D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 （二）多项选择题(第9—16题) 10、提高职业技能要端正态度，正确的态度是—(? ? )。 (A)踏实肯干? ? (B)默默无闻? ? (C)实事求是? ? (D)谦虚谨慎 1l、“终身学习”理念提出的主要依据是(? ? )。 A 低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识B由于科技快速发展和知识爆炸，需要通过学习才能适应时代发展的要求? ?? ?C因为还没有得到成功人士的地步，所以要通过学习来实现目标? ???D学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉 12、“敬业”的基本特征包括(? ? ) (A)回报? ? (B)主动? ???(C)务实? ? (D)持久 13、从业人员践行职业纪律的要求包括（）； A 学习岗位规则B执行操作规程? ???C遵守行业规范D严守法法律法规 14、对现代从业人员来说，节约资源的具体要求包括(? ? )。 A.培养节约资源意识B.明确节约资源责任??C创新节约资源方法 D.省吃俭用节约开支 15、下列关于打造优秀团队的说法中，正确的是(? ? )。 A.个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致? ? B.努力消除个性特点，与他人保持高度协调统一? ? C.时刻想着自己是团队的一员? ?D.做好本职工作是搞好整体工作的一个环节 16、从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想，要求做到(? ? )。 A把职业当作事业来做 B以加班加点工作为基本要求C热心社会公益事业D对工作积极主动 二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 17、对于单位分配的日常工作任务；你通常的感受是(? ? )。 (A)讨厌? ? (B)乏味? ? (C)烦? ? (D)没啥感觉 18、王家和林家是邻居，各有一个八岁的男孩。一天，两个孩子在玩耍中撕打起来，林家的孩子把王家孩子的脸抓伤了。王夫人要求林夫人予以赔偿，为此，两个人争吵起来。对于林夫人的话，你能够认同的是(? ? )。 A“你的孩子打不过我的孩子，只怨他没本事。” B“如果有本事，你可以让你的孩子打我的孩子，这样就扯平了。” C“我没有让我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀!” D“两个孩子打架，你跟我吵什么劲呀!”第二部分理论知识 一、单选题 一、简答题 1、劳动定额的影响因素有哪些？(12分) 2、运用案例分析法进行培训前，应做好哪些准备工作? 3、简要说明有哪几种行为导向型的绩效考评方法．(15分) 二、计算题(本题共2题，第1小题8分，第2小题15分，共23分。先根据 题意进行计算，·然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) l、某零件A工序加工原定额为15工分／件，已知其实耗工时统计资料为：14，13，15，12，10，9(工分／