医药职业道德课件 项目五 药学服务.pptx

项目五 药学服务之——急人所难，救死扶伤学习目标知识目标：掌握药学服务领域职业道德的要求、熟悉药学服务的特点、了解体现药学服务职业道德的典型案例。能力目标：学会分析药学服务领域职业道德典型案例，能将医药职业道德践行于药学服务工作中。价值目标：在药学服务工作中培养救死扶伤、尊重患者、全心全意为人类健康服务的优良道德品质。情境导入 药师是受过药学专业教育，依法通过有关部门的考核并取得资格、遵循药事法规和职业道德规范的专业技术人员。药师的职责可以概括为两类：一类是让患者“有药用”，即负责药品采购供应、药品调剂、静脉用药集中调配和医院制剂配置，指导病房（区）护士领取、使用与管理药品；另一类是让群众“会用药”，其职责是进行用药指导，提供药学服务。今后，药师的一项重要职责是提供药学服务。问题导入存在问题主要内容任务一 认知药学服务相关重要内容一、药学服务产生与内涵“为药物使用负责”二、药学服务的特点与效果1.药学服务的特点2. 药学服务的要求2. 药学服务的要求三、药学服务对象及内容1. 药学服务对象（1）用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者； （2）病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者； （3）特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者等； （4）用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者； （5）用药后易出现明显的药品不良反应者； （5）应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗窄需做监测者。 2.药学服务内容（1）把医疗、药学、护理有机地结合在一起，让医师、药师、护士齐心协力，共同承担医疗责任； （2）既为患者个人服务，又为整个社会公众健康教育服务； （3）积极参与疾病的预防、治疗和保健； （4）指导、帮助患者合理使用药物； （5）协助医护人员制定和实施药物治疗方案； （6）定期对药物的使用和管理进行科学评估。四、我国药学服务的现状与发展趋势1.我国药师素质现状药师有医院药师,三甲医院药师中,还包括临床药师；社会药店有执业药师、从业药师；社区卫生服务中心有社区药师。我国传统的药学专业学历教育,缺少临床医学等课程的学习,是以化学为主的药学教育。长期以来,药师只具有从事药品调剂、制剂、药品检验等业务素质,即保障供应质量合格药品的药学服务素质。（一）我国药学服务的现状2.我国医院药学服务现状 我国绝大多数医院药师的主要工作还停留在药品的保障供应方面,药学部门职责定位于“药剂”工作:如采购供应、药品调剂、药物制剂等方面,为病人服务的工作主要是按医生处方调配药品,审查药品剂量、用法等,简单说明用法后发放,对于处方也仅限于发现较明显的配伍禁忌。3.我国药店药学服务现状我国药店药学服务虽已全面启动,但相当一部分药店对药学服务缺乏重视和支持,没有明确的药学服务流程与规范,加之执业药师缺乏、从业人员素质不高等诸多问题决定了我国药店药学服务的开展处于初级阶段。药店仍以药物为中心,相当多的药店仍然处在满足于对药物的管理、调配、销售状态,而为了满足开办药店的硬件要求,“挂名药师”现象严重。（二）我国药学服务的发展趋势任务二 认知药学服务领域的道德要求一、药学服务人员二、提升药学服务人员职业道德的意义三、药学服务领域职业道德 2005年中国药师周大会药学服务领域职业道德药学服务领域职业道德尊重患者平等相待药学服务领域职业道德进德修业珍视声誉药学服务领域职业道德四、药学服务人员应具备的素质五、加强药学服务人员职业道德建设任务三 分析药学服务领域职业道德典型案例一、从《执业药师职业资格制度规定》来看药学服务的“诚信执业、珍视声誉”1. 新闻：打击“挂证”行为决不手软2. 相关法律制度规定《制度规定》还强调，建立执业药师个人诚信记录，对其执业活动实行信用管理。《制度规定》明确，以欺骗、贿赂等不正当手段取得《执业药师注册证》的，由发证部门撤销《执业药师注册证》，三年内不予执业药师注册；构成犯罪的，依法追究刑事责任。《制度规定》强调，持证人注册单位与实际工作单位不符的，由发证部门撤销《执业药师注册证》，并作为个人不良信息由负责药品监督管理的部门记入全国执业药师注册管理信息系统。买卖、租借《执业药师注册证》的单位，按照相关法律法规给予处罚。《执业药师职业资格制度规定》3. 药学服务领域职业道德——诚信执业、珍视声誉二、从“有效沟通”看药学服务中“尊重患者、平等相待”的必要性关于药学服务中“有效沟通”的思考课堂活动：寻找最美执业药师（查阅资料——讲一讲）Thank you!