2023-2025年家政服务行业调研与市场分析报告.pptx

2023-2025年家政服务行业调研与市场分析报告汇报人：朱欣怡时间：2022-12-21

1.行业发展概述2.行业环境分析3.行业现状分析4.行业格局及趋势CONTENT目录

行业发展概述PART01

行业定义定义家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。中国家政服务行业主要模式有B2C直营型、C2C平台型、B2C平台型、混合模式平台型，其中B2C直营型为企业模式，C2C平台型、B2C平台型、混合模式平台型为平台模式，企业模式需求一定的企业规模化要求较高。随着人们生活水平的提高，老龄化、少子化等多重因素影响，我国对家政服务人群的需求与日俱增。家政服务行业对我国的就业和社会效益贡献也与日俱增，但整体我国家政人才依旧紧缺，2021年人社部发布的第一季度“最缺工”职业前十中，家政服务行业占据两席。而高端家政服务人才更少。家政服务按内容可分为三个层次:一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等;第三种是贵族享受的“导师管理型”服务，如贵族享受管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。不同层次服务的多元化、专职化，给家政服务业带来广阔的发展空间。特点

行业发展历程2016-2018年互联网+家政2019年至今云计算家政2000-2010年初步发展期2011-2015年少数个体家政服务公司己开始出现，基本可以解决家政服务人员与雇主需求匹配问题。但是家政公司对服务的家政人员背景了解不充足，交易过程模糊不透明。家政服务公司如雨后春笋般出现在中国大地，突出服务特色，打造了一批品牌家政服务公司。随着家政服务需求不断扩天，公司利润不断增长，规模不断壮大，家政服务行业快速扩张。随着互联网的发展，人们初步借助互联网来进步解决家玫服务行业信息不对称问题，同时出现了信息过剩、无法准确匹配的问题。新兴的互联网公司结合传统模式,例如上海市家政协会旗下的一—云家政网，出现了家政服务行业与云计算相结合,通过云计算的概念为雇主的需求智能划分与匹配合适的家政人员。

产业链上游家政服务行业上游龙头企业已开始对产业链进行延伸，逐渐进军原材料生产领域，以规避高额进口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴随着上游原料生产企业的重组进程加快以及中国市场参与者技术水平的提高，家政服务行业上游原材料供应有望朝着专业化和规模化的方向继续发展，逐渐抢夺外资企业在行业内的话语权。

产业链中游家政服务行业中游企业原材料大部分依靠进口，主要原因是下游消费终端为保障科研成果，对行业产品的质量稳定性要求较高，因此，中游科研用制备厂商更倾向于选择仪器先进、供应链稳定的进口原材料供应商。企业产品价格主要受市场供求关系的影响。由于家政服务企业的产品毛利较高，原材料价格波动不会对企业的盈利能力产生重大影响。

产业链下游家政服务行业下游企业市场空间广阔、销售范围广、用户分散、单批数量少、销售单价高等特点。随着全球范围内生物医药行业研究的深入及产业化程度的提升，中国行业产品种类进一步丰富，应用领域持续增加，个性化、高端化的产品将逐渐获得更广阔的应用空间。

行业环境分析PART02

行业政策环境1为支持服务业加快发展，中央财政设立服务业发展专项资金。专项资金主要用于支持创新现代商品流通方式，改善现代服务业公共服务体系，推动流通产业结构调整，促进城乡市场发展,扩大国内消费，主要用于支持项目建设支出。其中包括养老服务、健康服务、家政服务等民生服务业。财政部《关于中央财政促进服务业发展专项资金管理办法》支持建设城市家政服务网络公共服务平台，整合各类家政服务资源，面向社区居民提供供需对接服务，鼓励和支持服务百姓日常生活的电子商务平台建设。商务部《关于促进电子商务应用的实施意见》为了满足家庭服务消费需求，维护家庭服务消墅都管擦庭服务人员和家庭服务机构的合法权益，规范家庭服务经营行为，促进家庭服务业发展而制定。商务部《家庭服务业管理暂行办法》

行业政策环境201020304为促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展，意见提出10方面重点任务:一是采取综合支持措施，提高家政从业人员素质。二是适应转型升级要求，着力发展员工制家政企业。三是强化财税金融支持，增加家政服务有效供给。四是完善公共服务政策，改善家政服务人员从业环境。五是健全体检服务体系，提升家政服务人员健康水平。六是推动家政进社区，促进居民就近享有便捷服务。七是加强平台建设，健全家政服务领域信用体系。八是加强家政供需对接，拓展贫困地区人员就业渠道。九是推