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中学生暑假社会调查报告
篇一:暑期质量调研实践报告
2014年大学生暑期社会实践
实 践 成 果 书
武汉大学
大学生质量创新实践学社
2014年8月
一、实践背景
1、武汉大学质量发展战略研究学院组织质量调研
武汉大学质量发展战略研究院组织2014年中国质量现状调研大型活动,其调研范围覆盖了全国100个典型市区,面向当地居民,采取一问一答的访谈形式,对本地的质量满意度、质量安全状态等多个方面的宏观质量状态进行跟踪观测,为国家和地方政府的质量政策提供有力的智力支持和决策支撑。
武汉大学质量发展战略研究院为确保本次调研活动的科学性、系统性和真实可靠性,并为质量院发布的“2014年中国质量观测报告”提供最坚实的基础数据,质量院于今年4月成立了武汉大学大学生质量创新实践学社,并主要由该社成员承担本次质量发展状况调查活动。目前,已先后5次就调研技巧、内容等注意事项对调查人员进行了专题培训,并选派多名指导老师随各调研小分队进行现场指导,以确保调研活动的有效顺利开展。
2、中国的宏观质量状况
质量作为一种客观的存在,人类对其认识和把握不可能做到全知全能,正如马克思主义哲学的基本原理告诉我们的,人类对每一个真理的获得,都是对客观物质世界的进一步接近,都只是对无限多样和永恒发展的物质世界,在有限范围和有限程度上所作的正确反映,都具有近似的、不完全的性质。
我国的宏观质量状况到底如何,不仅是一个质量评价的技术问题,更重要的是涉及到老百姓如何消费,进而影响我国经济发展的内需,并决定着政府如何有效配置质量安全监管的资源和方法,特别是影响我国国际形象的战略问题。因而,理性地把握我国的宏观质量状况,是影响老百姓正确消费和政府质量科学决策的最重要前提。
百年大计,质量为本,发展之道,在于质量。质量兴,则民族兴,质量怠,则民族亡。“质量是大计,质量是民生,质量是关键,质量是形象”。从古至今,华夏儿女从没有放弃对质量追求,从毛主席“质量要放在第一位”,到邓小平“我们应该有自己的拳头产品,创造我们中国自己的名牌”,从江泽民“质量是我国经济建设的一个长期战略方针”到胡锦涛“科学发展,和谐发展”质量已成为经济社会发展的一个重大战略问题。质量是“发展之策,为政之道,民生之重,百姓之求”。所以探究我国的质量状况有非常重大的意义。
而此次的调查问卷包括以下几个方面: (1) 质量安全与质量满意度调查
这个部分广泛地涉及了各类食品质量、日用品质量、电器质量、医疗服务质量、教育服务质量、公共交通质量、工程质量、环境质量等我们生活的方方面面,并且在食品、环境质量等调查项目之下进行了具
体的分类,可谓详尽之至。甚至还细致地深入到了儿童用品质量、道路质量、自主住宅质量等细微的方面。
(2) 质量公共服务调查
质量公共服务着重重调查点在于政府对质量安全的监管力度和对质量问题的管理手段
(3) 公民质量素质调查
此部分调查的是公民对自己的质量意识评价、对质量知识的掌握程度以及遇到质量问题的反应等等
(4) 经济发展质量
调查了公民对家庭各项情况满意度的调查以及对政府和当地就业环境等等方面的看法
3、产品质量的概念
产品质量是指产品满足用户使用要求所应具有的特性。不同产品的特性各不相同,大致可归纳为下述五点。
1.性能:指产品满足用户使用目的所具备的技术特性和功能。例如,发动机要有在一定功率范围内保持一定转速和输出扭矩的功能;金属材料要有一定的化学成分、物理性能等。
2.寿命:产品经济有效使用的年限。
3.可靠性:产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。可靠性一般包括耐久性、易维修性(又称保全性)和设计可靠性。
4.安全性:产品在正常的操作使用过程中,不发生人身伤害和危害环境的保证程度。
5.经济性:指产品的制造成本和使用成本之和,在保证上述4条特性的基础上,总成本越小越好。
二、实践目的和意义
(1)目的
通过此次调研范围覆盖了全国100个典型市区的质量调研活动,了解我国整体的质量安全情况以及人民对宏观质量的满意度等方面,并且做出理性的整理与分析。为国家和地方政府的质量政策提供有力的智力支持和决策支撑。
(二)意义
1.对于人民
各式各样的产品都与我们的生活息息相关,它们的质量与安全对人们的生活品质、生活方式甚至是生命安全都有着非常重大的影响。而安全与质量是人们对
一个产品的最基本要求。只有保证了宏观质量的整体安全,才能真正保证好人们的安全和权益,使人们生活在一个舒适美好的大环境之中。
2.对于企业
产品质量是企业的生命。在商品经济中,企业生存与发展的基本条件与保证是看其能否向市场提供满足用户需要的优质产品。企业竞争主要就是表现为产品质量的竞争,质量不好的产品,就会失去市场。质量是提
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