输血技术（中级）第6章质量管理文件编写.doc
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输血技术（中级）第6章质量管理文件编写
姓名:_____________年级:____________学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、文字化的质量管理体系文件不包括（）。
A.质量手册
B.总结报告
C.程序文件
D.作业指导书
E.质量记录和产品（服务）的质量标准
2、下列处理投诉的方法，错误的是（）。
A.应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序
B.指定质管部门人
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