公司KPI指标体系文件.doc

部门KRA/KPI指标体系 Dept. KRA/KPI SYSTEM 部门名称:_____________ 岗位名称：_____________ 版次： A KRA KPI 配分 KPI定义 计算方式 数据提供部门 收集周期 指标值 计分细则 关健事项 严重违纪重包括：A、重大安全事故, 一次性造成金额在10000元以上，一次性扣5分； B、重大质量事故, 一次性造成金额在10000元以上，一次性扣5分； C、严重违规违纪，一次性扣5分。 合理化建议被采纳实施根据审批的情况需额外加分。 部门经理签核: 日期: 人力资源部门确认: 日期: EWSAD050/A 工作计划表 WORKING PLAN FORM 口月度 口季度 口半年度 口年度 计划期间： 年 月 日— 年 月 日 被考核人姓名： 工号： 部门： 职位： 主考人（直接上级）： 一、工作计划内容： 工作项目 标准配分 计划达成情况 备注 KRA 工作任务或工作目标 KPI 衡量标准 采取 措施 所需资源 完成时间 起 止 绩效改进点 二、确认： 三、执行过程中的修改与调整： 调整类别 所调整的KRA 所调整工作任务或目标 KPI 衡量标准 采取措施 所需资源 完成时间 配分的调整 调整确认 起 止 员工 主管 修改 增加 删除 EWSAD051/A 工作总结考核表 WORKING SUMMARY ASSESS FORM 口月度 口季度 口半年度 口年度 考核期间： 年 月 日— 年 月 日 被考核人姓名： 工号： 部门： 职位： 主考人： 一、本期工作计划完成状况： 工作项目 权重 达成情况 主管评分 KRA 工作任务或工作目标 KPI 标准 达成状况 存在问题 KRA1 KRA2 KRA3 KRA4 其它 绩效改进点 二、周边考核： 周边考核人 周边考核成绩 周边考核综合成绩 注：周边考核综合成绩=各周边考核成绩平均值 三、直接主管总评： 总评得分 出色之处 不足之处 总评等级 注：总评得分=主考核人评分*90% + 周边考核综合成绩*10% 主考核人评分=（主考核人各项评分*各项权重）之和 四、绩效沟通记录： 考核人： 签名： 被考核人： 签名： EWSAD052/A 周边考核表 Circumjacent Assess Form 口月度 口季度 口半年度 口年度 计划期间： 年 月 日 — 年 月 日 被考核人姓名： 职务： 部门： 考 核 人 姓 名： 职务： 部门： 被考核人与考核人工作关系（指被考核人协助考核做什么工作；或考核人协助被考核人做什么工作）： 考核要素 优 良 中 较差 评分 权重 得分 120 100 80 60以下 工作态度 饱满工作热情，待人热情诚恳，服务意识很强 主动热情，认真踏实，责任心强，服务意识强 责任心较强，态度端正，服务态度较好 工作较散漫，责任心欠缺，服务