组织构架及部门职责课件.pptx

2017年7月7日 Friday;组织构架;部门职责;开始学习;组织构架;股东会;战略导向;与战略目标、年度目标、部门目标保持一致 有利于分解目标 有利于提高管理统一性原则 有利于相互监督原则 有利于提高工作效率原则;组织构架的种类及其特点;组织构架的种类及其特点;组织构架的种类及其特点;组织构架的种类及其特点;组织构架的种类及其特点;组织构架的种类及其特点;组织构架调整需注意的事项;组织构架调整需注意的事项; 组织构架必须基于公司的战略目标来设立，当公司的组织架构无法支撑公司的战略目标的时候，就必须对公司的组织构架进行相应的调整。各部门构架也一样，都必须服务于公司的战略、部门的目标。;部门职责;部门职责的划分与界定;部门职责的划分与界定;部门职责的划分原则 要能够保障企业的运作顺畅，使公司运作高效，能够更好的实现公司目标战略。 ——以公司主流程为基础，符合公司战略需求 一项工作在部门之间的流转要尽量的短，一个部门能够实现的工作不要让多个部门来共同负责，以避免全部负责以致无人负责。 ——确定流程的搭接点 权责一致。部门所拥有的权利和应负的责任务必一致，避免有责无权，或有权无责。 ;部门职责的编写;部门职责的基本内容;部门职责的分级;一级职责;1）从公司的战略规划和组织结构出发，使员工理解部门职责、自身职责与公司战略的关系，明确自己对实现公司战略的价值； 2）自上而下的职责分解，自下而上的岗位设置与人员编制，更有利于体现横向、纵向职责之间的逻辑关系，才能真正消除部门职责之间、员工职责之间的真空地带和交叉地带； 3）通过三级职能分解，为部门和员工工作的开展、绩效的考核提供明确的指导。 ;公司战略; 部门使命(一级职责） 是指用非常简洁和明确的一句话来表述该部门在组织中存在的价值和理由，说明该部门在组织中的独特功能与作用。 部门使命要回答的问题： ---这个部门为组织目标的实现承担什么? ---该部门对组织的独一无二的贡献是什么? ---到底我们为什么需要这个部门?;Process;请用一句话清晰的描述你所在部门的使命;财务部 使命;部门职责的编写方法(2/3);将部门职责按流程进行切分，可以确保部门职能的完整、无遗漏和相互独立； 有些部门确实无法按流程分解时，可以按功能模块进行分类。;对二级职责进行归类时需注意三点： 1）模块是一个相对独立的整体。 在同一职能模块内的职能细则与细则之间的关联度较大，往往是同一件事情不同的工序或步骤，一般情况下不宜分拆，否则就会破坏一件工作的完整性和连续性，也容易出现同一件工作似乎在由不同的两个部门承担。 2）模块与子模块是依据工作的复杂或重要程度来进行区分的。 对于不同时期的同一企业或不同的企业，模块与子模块之间是有可能相互转化的。比如说“资金筹措”的模块，对于一家中小企业，它可能只是一个模块，只须进行细则的描述；而对于一家上市公司，则可能是一个较大的职能模块，需要进一步分解为子模块。 3）各模块之间的存在一定的逻辑关系（按流程顺序、重要程度、PDCA）;部门职责的编写方法(3/3);部门职责描述的常用动词;对三级职责进行描述时需注意三点： 1）每一项细则都是一项“任务” 即都是描述如何完成一个可以衡量的结果，责任部门对该项“结果”负责。同时，也应注意该项细则是具有可操作性。 2）细则描述的是一个“结果” 理论上任何结果性的工作都是可以有记录的，也就意味着每一项细则都必须有见证文档或表单，以记录该项“任务”的确进行了。 3）各细则之间的也存在一定的逻辑关系（按流程顺序、PDCA） ; 一级 职责;部门权限;部门权限;总结;4、部门职责应该是部门常态下具有的职责，临时性的任务安排不应写入部门职责中去。 5、尽量用他人能够理解的词语，少用专业术语或简称、缩写，避免歧义，要做到不熟悉本公司、本行业或专业术语的人都能读懂。 6、部门职责描述不是一劳永逸的，虽然在一段时间内，部门职责是静止不变的，但长期来看，部门职责是需要根据组织架构的变化进行动态调整。;部门职责梳理;如何识别部门职责是否存在问题？;梳理部门职责的步骤;部门职责分析;部门职责分析的框架;部门职责分析的方法;部门职责分析的方法;部门职责分析的方法;部门职责分析的方法;部门职责分析的结果;实战步骤;实战步骤;实战步骤;实战步骤;实战步骤;实战步骤;注意事项： A、部门与职位编码规则的统一 部门编码一般采用拼音缩写。如，销售部XS；渠道管理部QD党政办DB等； 职位编码要体现管理层级。如，销售部经理为XS-01，销售主管为XS-01-01，业务员为XS-01-01-01等； B、初步确认各岗位人员配置; C、补充岗位（职位）职责中