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营销部门组织构架图
副董事长
业务组
机动组
文员组
业务员
业务员 业务员
业务员 业务员 业务员
发货组????????????????项目跟进
组
业务助理 业务助理 业务助理 业务助理
1
目录
一、前装部部门、人员构成及职责要求 xx?
1.?部门职责 xx?
2.?业务人员的职责 xx?
3.业务内勤的职责 xx?
4.业务助理的职责 xx?-xx
二、考勤管理制度 xx
三、会议管理制度 xx
1.?销售周例会 xx
2.?销售月度例会 xx
四、业务人员薪金管理制度 xx-xx
1.?试用期薪金管理 xx
2.?入职薪金管理 xx
五、前装产品事业部日常工作管理实施细则 xx
六、客户联系制度 xx
七、客户接待制度 xx
1、接待申请 xx
2、确定接待级别 xx
3、联系接待单位 xx
4、安排接待人员 xx-xx
5、机场（车站）接车 xx
6、住宿安排 xx
7、营销中心参观 xx
8、领导接见 xx
9、餐饮安排 xx
xx、提出、收集合作事项 xx
xx、处理、确定合作事项 xx
xx、领导会谈 xx
xx、机场（车站）送车 xx
xx、电话回访 xx
2
营销部门规章制度
一、营销部部门、人员构成及职责要求
一、部门职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构
的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查
二、业务人员?5?名，职责：
1.?制定销售方案及策略；
2.?负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报副董事长；
3.?负责跟进目标计划的实施；
4.熟知车厂项目的实时状况，督导销售助理进行统计、归类并存档，对于业务助理上
报的疑难问题要及时的解决，如解决不了应上报给副董事长。
5.?对新入职的员工进行产品知识培训；
三、业务内勤?1?名，职责：
为本部门的机动人员
1.应熟悉本部门所有项目状况，对于本部门出差、请假，有需要帮助人员的工作应及
时的对接及跟进，并做好记录。
2.负责本部门的考勤任务，对于本部门有出差及请假、迟到、早退的人员要做好记录，
并上报给人资部门。
3.负责会议的安排，负责车厂到访会议、项目开发会议、产品生产会议、项目问题讨
论解决会议的安排（以上会议需要业务员提供与会人员的名单）
四、业务助理?4?名，职责：
1.业务助理分为两组，每两人一组，一组为：发货组，二组为：项目跟进组。
2.发货组：负责本部门发货，对账，下订单，跟进每个项目的成品生产跟进及物料跟
进。制定表格，详细记录每个项目的订单、物料、生产跟进情况，针对每个项目出现
3
外出人员
所属部门
外出时间
归来时间
外出原因
副总监批
准
工作移交人
紧急联系方式
的问题，应与?PMC?及时沟通，如解决不了应立刻上报给负责该项目的负责人。在每周
星期一之前应把上周项目情况及回款发给每个项目的负责人。（本组人员应熟悉发货、
对账、下订单、借样机及回库、物料领取流程）
3.项目跟进组：负责本部门所有项目的跟进及产品的售后状况跟进，制定表格，详细
记录每个项目跟进情况，针对每个项目出现的问题，应与工程师及时沟通，如解决不
了应立刻上报给负责该项目的负责人。在每周星期一之前应把上周项目情况发给每个
项目的负责人。（本组人员应熟悉项目开发、样机制作、产品售后流程）
二、考勤管理制度
1.业务人员正常上班时间：8：xxAM，中午下班时间为：xx：xx，下午上班时间为：
xx：45，下午下班时间：xx：55
2.业务员必须按时上下班，业务人员比规定时间晚到视为迟到一次并对其罚款（按公
司制度），超过半小时按旷工半天计。
4.病假：（1）临时有病，需提前电话申请经副董事长同意后休假。
（2）病假三天以上需有医院证明，无证明按事假处理。
事假：事假须向副董事长提前一天请假，超过三天需书面报告向副董事长请假，经批
准同意后方可休假。
5.病假扣除本人日工资额的，事假扣除本人当日工资。（按公司制度）
6.旷工：无故不上班，按旷工处理，旷工一天扣除当事人当日工资（按公司制度）
7.考勤卡是统计出勤的依据，由内勤负责。
8.员工当班过程中如需外出办事（因公），须向副董事长请示，填写《人员外出登记表》
经批准后方能外出。
人员
人员外出登记表
三、会议管理制度
一.销售周例会（每周一早上）
由负责项目跟进的业务助理主持，所有的产品经理都参加，会议议题明确：
（1） 各员工汇报工作完成情况；
（2） 上周销售过程中出现问题的分析、解决；
（3） 下周销售工作安排；
2.销售例会后?24?小
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