质量管理部2015年终总结.ppt

质量管理部 2015年度总结报告 报告内容 工作标准 质管部组织架构 部门内部事务管理 质量目标 质量管理数据统计 2016年工作计划 我们的工作标准 关注客户 控制过程 最终目标：质量第一 以客户为关注焦点，落实于日常制程质量管理的实务中去，发现并解决问题，查明根本原因，杜绝问题的再次发生。 质量管理部组织架构 1.体系建设： 体系建设对于质管部来讲，还是没有涉足的领域，完全靠审核公司。体系 是公司质量形成的保障。希望公司招聘人才时把这点考虑进去，把体系做 起来。 2.部门建设： 质管部转眼已经走过第二年，我有幸见证了质管部的成长。回顾14年，质 管部可以说是空有其表，部门内部是完全散乱，从人员管理到质量控制， 完全不受控制。 15年与去年相比，也是质管部迅速成长的一年，部门内 部团结，做事有章法，完全按照公司的意愿行事，质管部已经初步形成了 一个团队，但是提升空间还是相当大。 希望公司在16年聘请一位有经验的人做领头羊，满足质管部以及公司飞速 发展的需要。 部门管理 部门管理 3.信息传递及沟通机制： 每周组织部门例会，传达公司周会以及日常会议精神，切实贯彻和落实 到实际工作之中，要求每日制程异常及时上报及处理。 4.责任落实到人头： 落实责任到人，逐层把关，以各IPQC为单位，对在线批量质量事故负责， OQC钳制IPQC，以后工序监督前工序工作完成情况，加强责任心。 5.人员培训： 通过内部、外部培训，提升部门人员综合素质。 1.质量工程师外训1次 2.检验员8月到12月组织内训16次 3.培养多技能工，以应对人员变动 6.异常控制及统计： 1.对制造异常进行统计和分析，有针对性的对制程异常进行重点管控。 实行考核机制，对人为因素造成的制造异常，进行追责。 2.对退品的分析结果反馈于制程，作为改善基点，以后端退品分析工作 钳制制造过程，将客户反馈转化为实际要求。 3.提供分析数据，作为决策支持。以保证产品质量持续改善，符合市场 需求。 7.完善质量控制点： 1.建立落料检验。 2.建立外协加工质量管控点。 3.完善三楼隔离区。 4.产品性能试验 部门管理 8.计量管理： 部门管理 类别　 卡尺 千分尺 角度尺 汇总 在用 45 12 3 60 备用 16（3外借、2待修） 3 　 19 已计量 15 2 1 18 报废 8 　 　 8 罚款 4 　 　 4 购买 32 6 1 39 质量目标 控制过程，无批量报废质量事故 管理数据（客户抱怨） 管理数据（客户抱怨） 管理数据（生产车间） 管理数据（外协品） 2016年工作计划 攘外必先安内 1.培训（每周），提高部门人员质量意识、技能。 2.部门人员调岗，不给公司留下人为隐患。 3.完善质管部检验控制点。