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学校心理咨询与技巧   华中科技大学 同济医学院 心理卫生研究中心 吴汉荣 学校心理辅导 心理健康教育属于应用心理学的范畴，运用心理学的基本理论开展心理教育。如人本主义学派是一套建基于人的尊严与价值的人性观理论。对人有极大的信心，强调每个人的价值和个人尊严。其人性观是积极和乐观的。 美国著名教育心理学家Ginott（吉若特）关于教师的作用和力量说过：“在经历了若干年工作之后，我得到一个令人惶恐的结论，教学的成功和失败，“我”是决定的因素。我个人采用的方法和每天的情绪，是造成学习气氛和情境的主因。身为老师，我具有极大的力量，我能够让孩子们活得愉快或悲惨，我可以是创造痛苦的工具，也可能是启发灵感的媒介。我能让人丢脸，也能叫人开心，能伤人，也能救人，无论在任何情况下，一场危机之恶化或解除，儿童之是否受到感化，全部决定在我。” 心理咨询的含义 心理咨询是一个过程，在这个过程中，一位受过专业训练的咨询者，致力与来访者建立一个具有治疗功能关系，来协助对方认识自己、接纳自己，进而欣赏自己，以致可以克服成长的障碍，充分发挥个人的潜能，使人生有统合并丰富的发展，迈向自我实现。 学校心理咨询 学校心理咨询分为： 小学心理咨询 中学心理咨询 大学心理咨询 学校心理辅导内容： 1、学习辅导：学习动机、学习态度、学习习惯、学习方法等。 2、人格辅导：自我意识、情绪调节、性格培养等个体发展心理辅导。 3、青春期性心理辅导：青春期卫生和生理卫生教育，性心理与性道德、性伦理教育。 4、升学与职业选择辅导：帮助学生了解自己的个性、需要、兴趣与专长，并形成积极的自我意识和正确的职业观念。 5、生活辅导： 心理咨询的基本条件 有效心理咨询的基本条件 1 .同感 2 .尊重 3.真诚 同感（Eympathy）: 是对当事人的内心世界有准确的认识以至于有如亲身体验，要感受对方的内心世界，如感受自己的一样。 同感不只是对当事人有一定的认识，而是能体会到他的感受，体察到他的思想，了解他如何看待自己，如何看待他人； 同感不是从客观或外在的参照标准来来看待事物，而是辅导员放下自己个人的参照标准，设身处地地从当事人的参照标准来看事物。  2 .尊重 在咨询的过程中, 要建立一个良好的咨询关系, 关键在于咨询者是否能够接纳来谈者和能否尊重对方。尊重是一种价值, 是用行为表达出来的一种态度，相信来谈者的价值和潜能。尊重他的性格、他的潜能 。 尊重来谈者, 要懂得表达, 主要是通过咨询员对来访者的关注, 其中包括身体的关注和心理的关注, 才可以达到全面的、正确的了解。 3.真诚 “真诚”就是在咨询过程中，咨询员应以“真正的我”出现，很开放、很自由而又个人化地投入整个关系中。一个真挚诚恳的咨询员不会戴假面具，不会作种种防御来保护自己，他很开明，很愿意开放自己，在咨询的过程中，他是心口一致、言行一致的，咨询的取向不会与自己的价值和信念相违背。 “真诚”一直被认为在咨询关系中最基本的要素。咨询者如果缺乏这一种真诚，信任的关系就很难出现，而心理咨询的结果就会大受影响。  心理辅导的程序  华中科技大学 同济医学院 同济心理卫生研究中心 吴汉荣 心理咨询的基本步骤 1、建立关系阶段 2、探索感应阶段 3 、帮助转变阶段 4、结束阶段 心理咨询是一个自然的发展过程，但也有一定的阶段性。各阶段都有其工作的重点。 一、建立关系阶段 咨询者应热情而自然地对他们表示欢迎，请他们入座。并简单介绍心理咨询的性质和原则。特别要讲明尊重隐私的保密性原则。咨询员的简要说明及热情而又自然的态度，有助于消除初次见面的陌生感，使来访者的紧张情绪得以松弛。  咨询者要注意来访者的生理和心理状态，表示关心。同时，要留心聆听，表示对他的尊重和信任。细心倾听是建立良好关系的决定因素，听本身就是一种治疗。要善于听，特别是要会听弦外音、言语中的隐义。要耐心听，对来访者谈话内容不要表现出惊呀、厌恶等情绪反应。 二、探讨感应阶段 从来访者的主诉中获取有关信息材料，在谈话中通过咨询者在关键问题上的深究和询问，澄清事实掌握真实情况。在此基础上根据咨询者的心理学知识和社会生活阅历，进行分析判断，对来访者心理问题的性质、产生原因、严重程度等方面作出正确的评估，进而考虑给予何种方式的帮助。需要时可辅以心理测验。 三、帮助转变阶段 咨询者帮助来访者用不同的方式看待自己、他人和环境，学会如