2025版智慧社区物业服务与运营管理协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版智慧社区物业服务与运营管理协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.双方基本信息
2.1服务方
2.2业主方
3.服务内容与范围
3.1物业服务
3.2运营管理
3.3服务项目
3.4服务标准
4.服务期限
4.1服务起始时间
4.2服务终止时间
5.服务费用
5.1费用构成
5.2费用支付方式
5.3费用调整
6.服务质量与监督
6.1服务质量标准
6.2监督机制
6.3质量投诉处理
7.业主权益保障
7.1业主参与
7.2业主意见反馈
7.3业主权益保护
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除与终止程序
11.合同变更与补充
11.1合同变更条件
11.2合同补充方式
12.通知与送达
12.1通知方式
12.2送达地址
12.3送达时间
13.其他约定
13.1法律适用
13.2合同生效
13.3合同附件
14.合同签署与生效
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“物业服务”指对智慧社区内的建筑物、设施设备、公共区域、绿化环境等进行日常维护、保养、管理和服务。
1.1.2“运营管理”指对智慧社区内的商业设施、文化活动、安全保障等进行组织、协调、监督和管理。
1.1.3“服务方”指提供物业服务与运营管理的公司或机构。
1.1.4“业主方”指智慧社区内的业主或业主代表。
1.2解释
1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。
2.双方基本信息
2.1服务方
2.1.1名称：X物业服务管理有限公司
2.1.2法定代表人：
2.1.3注册地址：省市区路号
2.1.4联系电话：138xxxx5678
2.2业主方
2.2.1名称：智慧社区业主委员会
2.2.2主任：
2.2.3注册地址：省市区路号
2.2.4联系电话：139xxxx5678
3.服务内容与范围
3.1物业服务
3.1.1对智慧社区内的建筑物、设施设备进行日常维护、保养、维修和更换。
3.1.2对公共区域进行绿化、保洁、秩序维护等工作。
3.1.3对业主住宅、商铺等提供安全保障服务。
3.2运营管理
3.2.1对智慧社区内的商业设施进行招商、租赁、运营管理。
3.2.2组织社区文化活动，提升社区文化氛围。
3.2.3建立健全社区安全保障体系，确保社区安全稳定。
4.服务期限
4.1服务起始时间：2025年1月1日
4.2服务终止时间：2028年12月31日
5.服务费用
5.1费用构成
5.1.1物业服务费：按每平方米每月0.5元的标准收取。
5.1.2运营管理费：按每年每平方米2元的标准收取。
5.2费用支付方式
5.2.1业主方应在每月1日前将物业服务费支付至服务方指定账户。
5.2.2业主方应在每年1日前将运营管理费支付至服务方指定账户。
5.3费用调整
5.3.1物业服务费和运营管理费在合同期内不得随意调整。
6.服务质量与监督
6.1服务质量标准
6.1.1物业服务：按照国家相关法律法规和行业标准执行。
6.1.2运营管理：根据社区实际情况制定相关管理制度，确保服务质量。
6.2监督机制
6.2.1业主方有权对服务方进行监督，并提出合理化建议。
6.2.2服务方应定期向业主方汇报工作情况，接受业主方监督。
6.3质量投诉处理
6.3.1业主方对服务质量有投诉时，应向服务方提出，服务方应在接到投诉后3个工作日内予以处理。
7.业主权益保障
7.1业主参与
7.1.1业主方有权参与智慧社区的管理和决策。
7.1.2业主方有权对物业服务与运营管理提出意见和建议。
7.2业主意见反馈
7.2.1服务方应设立意见反馈渠道，及时处理业主意见。
7.2.2服务方应在每月底前向业主方公布服务情况，接受业主监督。
7.3业主权益保护
7.3.1服务方应保障业主合法权益，不得侵犯业主利益。
8.违约责任
8.1违约情形
8.1.1服务方未按合同约定提供物业服务或运营管理，导致业主利益受损。
8.1.2服务方未按合同约定收取费用，或收取费用超出合同约定标准。
8.1.3业