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护理管理学作业及答案

??##一、单选题

1.管理的职能包括（）

A.计划、组织、人事、指挥、控制

B.计划、组织、人事、领导、控制

C.计划、安排、人事、领导、控制

D.策划、组织、人事、领导、控制

答案：B

解析：管理的职能包括计划、组织、人事、领导、控制，这是经典的管理职能划分，涵盖了从设定目标到达成目标的一系列活动。

2.护理管理的特点不包括（）

A.广泛性

B.综合性

C.独特性

D.专业性

答案：C

解析：护理管理具有广泛性、综合性、专业性等特点，独特性并非其典型特点。护理工作涉及医院各个科室、各类患者，具有广泛的工作范畴；需要综合运用多学科知识和技能进行管理；且专业性强，围绕护理专业展开。

3.下列属于护理管理方法的是（）

A.行政方法

B.经济方法

C.教育方法

D.以上都是

答案：D

解析：护理管理方法包括行政方法、经济方法、教育方法、法律方法等多种。行政方法依靠行政组织的权威进行管理；经济方法通过经济手段激励员工；教育方法提升员工素质和能力；法律方法保障护理管理活动的合法性和规范性。

4.护理质量管理的核心是（）

A.护理人员素质

B.患者满意度

C.护理工作效率

D.护理工作效果

答案：A

解析：护理人员素质是护理质量管理的核心。高素质的护理人员能提供高质量的护理服务，包括专业知识、技能、态度等方面，直接影响护理工作的质量和效果，进而影响患者满意度和护理工作效率。

5.护理人力资源管理的首要环节是（）

A.护理人员招聘

B.护理人员培训

C.护理人员绩效评价

D.护理人员职业生涯规划

答案：A

解析：护理人力资源管理的首要环节是护理人员招聘。只有招聘到合适的护理人员，后续的培训、绩效评价、职业生涯规划等工作才能顺利开展。

6.下列不属于护理排班原则的是（）

A.满足需求原则

B.结构合理原则

C.分层使用原则

D.方便管理原则

答案：D

解析：护理排班原则包括满足需求原则、结构合理原则、分层使用原则、公平原则、弹性原则等，方便管理并非排班的主要原则，而应在满足护理工作需求和保障护理质量的基础上进行排班。

7.护理风险管理的第一步是（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

答案：A

解析：护理风险管理的第一步是风险识别，只有先识别出可能存在的风险，才能进一步进行评估、控制和监测等后续工作。

8.下列属于护理组织文化建设内容的是（）

A.护理理念

B.护理价值观

C.护理行为规范

D.以上都是

答案：D

解析：护理组织文化建设内容包括护理理念、护理价值观、护理行为规范、护理环境等多个方面。护理理念明确了护理工作的指导思想；护理价值观是护理人员共同遵循的价值准则；护理行为规范约束护理人员的行为，共同构成护理组织文化。

9.护理管理中的沟通主要包括（）

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.以上都是

答案：D

解析：护理管理中的沟通主要包括语言沟通、非语言沟通和书面沟通等多种形式。语言沟通是最常用的方式，通过口头表达传递信息；非语言沟通如表情、动作等辅助沟通；书面沟通如护理记录、文件传达等确保信息准确和可追溯。

10.护理决策的步骤不包括（）

A.确定问题

B.拟定方案

C.实施决策

D.评估决策效果

答案：C

解析：护理决策的步骤包括确定问题、拟定方案、选择方案、实施决策、评估决策效果等。实施决策是在做出决策后的行动环节，不属于决策步骤本身。

##二、多选题

1.护理管理的基本任务包括（）

A.提高护理质量

B.提高护理效率

C.培养护理人才

D.开展护理科研

E.加强护理文化建设

答案：ABCDE

解析：护理管理的基本任务涵盖多个方面。提高护理质量是核心任务，保障患者安全和健康；提高护理效率，合理利用资源；培养护理人才，提升团队整体素质；开展护理科研，推动护理学科发展；加强护理文化建设，营造良好的工作氛围和团队凝聚力。

2.护理质量管理的常用方法有（）

A.检查表法

B.分层法

C.排列图法

D.因果分析图法

E.控制图法

答案：ABCDE

解析：护理质量管理常用方法包括检查表法，用于收集数据；分层法，将数据按不同特征分类分析；排列图法，找出影响质量的主要因素；因果分析图法，分析质量问题产生的原因；控制图法，监测质量波动情况，以保证护理质量的稳定性。

3.护理人员培训的原则包括（）

A.按需施教原则

B.学用一致原则