公司礼节礼貌规范.pptx

公司礼节礼貌规范;礼节礼貌基本概念与重要性

员工日常行为规范

内部沟通交流技巧与注意事项

商务场合礼仪规范

涉外交往礼仪指导

违反礼节礼貌规范处理措施;01;是人们在长期社交中形成的，是社会文明进步的体现。;职场中礼节礼貌意义;公司礼节礼貌应与公司的核心价值观保持一致，体现公司文化特色。;02;穿着得体;员工在与公司内外人员沟通时，应使用文明、礼貌的语言，避免使用粗俗、低俗或侮辱性的言辞。;;设备管理;03;;尊重同事;避免沟通障碍，提高信息传递效率;冷静理智;04;接待前的准备;遵循礼仪原则，按照身份、地位、年龄等因素合理安排座次，体现对来宾的尊重。;商务宴请中敬酒、用餐等礼仪细节;礼品选择;05;了解并尊重他国的文化、历史和传统，避免对他国文化进行贬低或嘲笑。;在商务活动中，应穿着正式、得体，符合商务场合的礼仪要求。;;;06;;;一旦发现员工违反礼节礼貌规范，应立即进行纠正，避免行为扩大化或造成不良影响。;严重者给予相应处罚并公示;汇报完毕，谢谢大家