线上教育行业用户隐私保护免责协议.doc

线上教育行业用户隐私保护免责协议

合同编号：__________

甲方（线上教育服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（用户）：

用户名：________________

地址：________________

联系方式：________________

一、总则

1.协议的目的和范围

1.1本协议旨在明确甲方在为乙方提供线上教育服务过程中，关于用户隐私保护的相关责任和义务，以保证乙方的个人信息得到妥善处理和保护。

1.2本协议适用于甲方通过其线上教育平台为乙方提供的各类服务，包括但不限于课程学习、教学辅导、学习资源等。

2.定义和解释

2.1“用户信息”指乙方在使用甲方线上教育服务过程中提供的或产生的各类信息，包括但不限于个人身份信息、学习记录、学习偏好等。

2.2“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。

二、用户信息的收集与使用

1.信息收集的方式和范围

1.1甲方将通过以下方式收集乙方的用户信息：

乙方在注册账号时提供的个人信息，如姓名、性别、年龄、联系方式等。

乙方在使用线上教育服务过程中产生的学习记录、学习行为等信息。

甲方通过技术手段收集的乙方的设备信息、IP地址、浏览器类型等信息，用于改善服务质量和用户体验。

1.2甲方收集的用户信息范围仅限于为乙方提供线上教育服务所必需的信息，不会超出此范围收集乙方的其他信息。

2.信息使用的目的和方式

2.1甲方将使用乙方的用户信息用于以下目的：

为乙方提供个性化的线上教育服务，包括课程推荐、学习计划制定等。

改进和优化线上教育服务的质量和功能。

与乙方进行沟通和联系，如发送课程通知、学习提醒等。

进行数据分析和研究，以提高教育教学效果和服务水平。

2.2甲方将以合法、公正、透明的方式使用乙方的用户信息，不会将其用于其他未经乙方授权的目的。

三、用户信息的存储与安全

1.信息存储的方式和地点

1.1甲方将采用安全的数据库存储乙方的用户信息，保证信息的保密性和完整性。

1.2甲方将根据相关法律法规的要求，将用户信息存储在境内的服务器上，以保障用户信息的安全。

2.信息安全措施

2.1甲方将采取以下信息安全措施来保护乙方的用户信息：

建立完善的信息安全管理制度，对用户信息的收集、存储、使用、共享等环节进行严格管理。

采用先进的技术手段，如加密技术、防火墙、入侵检测系统等，防止用户信息被非法获取、篡改或泄露。

定期对信息系统进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞。

对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识和防范能力。

四、用户信息的共享与披露

1.共享与披露的情形

1.1甲方在以下情形下，可能会与第三方共享乙方的用户信息：

为了向乙方提供更好的服务，甲方可能会与合作的教育机构、技术服务提供商等第三方共享乙方的必要信息，但甲方会要求第三方遵守本协议的相关规定，保护乙方的用户信息。

在法律法规要求或经乙方同意的情况下，甲方可能会向相关部门、司法机关等披露乙方的用户信息。

1.2除上述情形外，甲方不会将乙方的用户信息共享或披露给任何其他第三方。

2.对第三方的约束

2.1甲方将与第三方签订保密协议，要求第三方对乙方的用户信息进行保密，并按照本协议的规定使用用户信息。

2.2甲方将对第三方的信息处理行为进行监督和管理，保证第三方遵守相关法律法规和本协议的规定。

五、用户的权利与选择

1.用户对个人信息的访问和修改权利

1.1乙方有权随时访问自己的个人信息，并可以要求甲方对其个人信息进行修改或更正。

1.2乙方可以通过登录甲方的线上教育平台，在个人设置中查看和修改自己的个人信息。

2.用户对信息收集和使用的选择权

2.1乙方有权选择是否同意甲方收集和使用其个人信息。在乙方注册账号或使用线上教育服务时，甲方将明确告知乙方信息收集和使用的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。

2.2乙方可以随时撤回对甲方收集和使用其个人信息的同意，但撤回同意后，甲方可能无法为乙方提供部分或全部线上教育服务。

六、免责声明

1.一般免责情形

1.1甲方尽力采取合理的安全措施保护乙方的用户信息，但由于互联网的开放性和不确定性，甲方无法保证用户信息的绝对安全。如因不可抗力、黑客攻击、计算机病毒等原因导致用户信息泄露或损坏，甲方不承担相应的责任。

1.2甲方对因乙方自身原因导致的用户信息泄露或损坏不承担责任，如乙方将账号密码泄露给他人、使用不安全的网络环境等。

2.不可抗力情况下的免责

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