客户来访接待记录表格（商务接待类办公场景）.doc

客户来访接待记录表格（商务接待类办公场景）

接待日期

客户姓名

联系方式

接待人员

预约目的

会谈时间

实际用时

负责人

主要讨论内容

客户反馈

需跟进事项

备注

表格说明

1.接待日期：记录客户到访的具体日期。

2.客户姓名：客户的姓名或公司名称。

3.联系方式：客户的电话或邮箱。

4.接待人员：接待客户的办公人员姓名。

5.预约目的：客户到访的预定目的。

6.会谈时间：客户到访的预定或实际会谈时间。

7.实际用时：实际会谈或接待的用时。

8.负责人：负责接待或处理客户事宜的部门或人员。

9.主要讨论内容：会谈或接待中讨论的主要内容。

10.客户反馈：客户对会谈或接待的感受或评价。

11.需跟进事项：需要进一步跟进的工作事项。

客户姓名

联系信息

到访日期

到访时间

接待部门

接待人员

到访目的

讨论要点

期望结果

随后行动

备注

表头说明

客户姓名：到访客户的基本信息。

联系信息：客户的联系方式，电话或邮箱。

到访日期：客户实际到访的日期。

到访时间：客户到访的具体时间。

接待部门：接待客户的部门名称。

接待人员：负责接待的客户服务人员。

到访目的：客户此次访问的主要目的。

讨论要点：接待过程中讨论的主要议题或问题。

期望结果：客户对本次访问的期望成果。

随后行动：后续需要采取的行动计划。

接待编号

客户名称

联系人姓名

联系电话

到访日期

到访时间

接待地点

接待人员

接待内容

需求反馈

跟进状态

备注

表头说明

接待编号：每次接待的唯一标识。

客户名称：到访客户的公司或个人名称。

联系人姓名：客户方的联系人姓名。

联系方式：客户方的联系电话。

到访日期：客户到访的日期。

到访时间：客户到访的具体时间。

接待地点：客户被接待的具体地点。

接待人员：负责接待的工作人员姓名。

接待内容：接待过程中涉及的主要议题。

需求反馈：客户对产品或服务的具体需求。

跟进状态：对接待后跟进工作的状态。