二零二四年度物业管理服务合同标的履行说明3篇.docx
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20XX
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四年度物业管理服务合同标的履行说明
本合同目录一览
第一条物业管理服务范围及内容
1.1物业管理服务项目
1.2物业管理服务内容
第二条服务期限
2.1合同生效日期
2.2合同到期日期
第三条服务质量标准
3.1物业服务达标标准
3.2物业服务维护标准
第四条物业费用
4.1物业管理费
4.2维修资金
4.3其他费用
第五条物业维修与保养
5.1维修项目
5.2保养周期
第六条安全管理
6.1安全管理范围
6.2安全管理措施
第七条绿化管理
7.1绿化项目
7.2绿化养护标准
第八条环境卫生管理
8.1卫生清洁范围
8.2卫生清洁标准
第九条客户服务
9.1客户服务内容
9.2客户服务响应时间
第十条合同的变更与解除
10.1合同变更条件
10.2合同解除条件
第十一条违约责任
11.1违约行为
11.2违约责任承担方式
第十二条争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
第十三条合同的生效、终止与延续
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
13.3合同延续条件
第十四条其他事项
14.1合同的保管
14.2合同的修订
14.3合同的公示
第一部分：合同如下：
第一条物业管理服务范围及内容
1.1物业管理服务项目
1.1.1住宅小区物业管理服务
1.1.2商业物业管理服务
1.1.3公共设施物业管理服务
1.2物业管理服务内容
1.2.1物业设施设备维护管理
1.2.2物业公共区域清洁卫生
1.2.3物业绿化管理养护
1.2.4物业管理秩序维护
1.2.5物业消防安全管理
1.2.6物业客户服务及投诉处理
第二条服务期限
2.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
2.2合同到期日期
本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。
第三条服务质量标准
3.1物业服务达标标准
3.1.1物业设施设备维护管理应达到国家和地方相关法律法规及行业标准的要求。
3.1.2
物业公共区域清洁卫生应达到国家和地方相关法律法规及行业标准的要求。
3.1.3物业绿化管理养护应达到国家和地方相关法律法规及行业标准的要求。
3.1.4物业管理秩序维护应达到国家和地方相关法律法规及行业标准的要求。
3.1.5物业消防安全管理应达到国家和地方相关法律法规及行业标准的要求。
3.1.6物业客户服务及投诉处理应达到国家和地方相关法律法规及行业标准的要求。
3.2物业服务维护标准
3.2.1物业设施设备维护管理应定期进行检查、保养，确保设备正常运行。
3.2.2物业公共区域清洁卫生应定期进行清扫、消毒，保持环境整洁。
3.2.3物业绿化管理养护应定期进行修剪、浇水、施肥，保持绿化植物生长健康。
3.2.4物业管理秩序维护应加强巡查，确保小区安全、安静、整洁。
3.2.5
物业消防安全管理应加强巡查，确保消防设施设备完好、通道畅通。
3.2.6物业客户服务及投诉处理应及时响应客户需求，解决客户问题。
第四条物业费用
4.1物业管理费
物业管理费按建筑面积计算，收费标准为人民币元/平方米·月。
4.2维修资金
维修资金从物业管理费中提取，用于物业设施设备的维修和保养。
4.3其他费用
其他费用包括但不限于水费、电费、燃气费、税费等，由甲方承担。
第五条物业维修与保养
5.1维修项目
5.1.1物业设施设备维修
5.1.2物业公共区域维修
5.1.3物业绿化设施维修
5.2保养周期
5.2.1物业设施设备保养周期为半年一次。
5.2.2物业公共区域保养周期为每月一次。
5.2.3物业绿化设施保养周期为每月一次。
第六条安全管理
6.1安全管理范围
6.1.1物业公共区域安全
6.1.2物业设施设备安全
6.1.3物业居民人身安全
6.2安全管理措施
6.2.1物业公共区域安全措施
6.2.2物业设施设备安全措施
6.2.3物业居民人身安全措施
第七条绿化管理
7.1绿化项目
7.1.1住宅小区绿化项目
7.1.2商业区绿化项目
7.1.3公共设施绿化项目
7.2绿化养护标准
7.2.1绿化植物定期修剪、浇水、施肥
7.2.2绿化区域保持整洁，无杂草、杂物
7.2.3绿化设施定期检查、维护
第八条合同的生效、终止与延续
8.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同终止条件
本合同期满或者双方协商一致解除合同。
8.