二零二四年度物业管理合同标的及其要求.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度物业管理合同标的及其要求
本合同目录一览
第一条物业管理范围及标的
1.1物业管理标的物描述
1.2物业管理区域范围
1.3物业管理标的物清单
第二条物业管理服务内容
2.1物业维护保养
2.2物业管理与维修
2.3物业安全保障
2.4物业清洁卫生
2.5其他物业服务内容
第三条物业管理服务标准和要求
3.1服务标准
3.2服务响应时间
3.3服务质量要求
3.4服务满意度指标
第四条物业管理费用
4.1物业管理费用构成
4.2物业管理费用支付方式
4.3物业管理费用调整机制
4.4物业管理费用的使用监管
第五条物业维修资金
5.1物业维修资金的筹集与管理
5.2物业维修资金的使用条件与程序
5.3物业维修资金的监督与审计
第六条物业安全管理
6.1物业安全管理制度
6.2物业安全事故应急处理
6.3物业管理方的安全职责
6.4业主的安全义务
第七条物业合同期限
7.1合同开始日期
7.2合同结束日期
7.3合同续签条件与程序
第八条物业违约责任
8.1物业管理方的违约责任
8.2业主的违约责任
8.3违约责任的赔偿方式
第九条物业争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决的时间限制
第十条物业合同的变更与终止
10.1合同变更条件
10.2合同终止条件
10.3合同终止后的善后处理
第十一条物业合同的附件
11.1附件一：物业管理标的物图片
11.2附件二：物业管理服务内容明细表
11.3附件三：物业管理费用支付明细表
第十二条物业合同的签订与生效
12.1合同签订主体
12.2合同签订程序
12.3合同生效条件
第十三条物业合同的履行与监督
13.1合同履行主体
13.2合同履行监督机构
13.3合同履行报告制度
第十四条物业合同的解除与终止后果
14.1合同解除条件
14.2合同终止后果处理
14.3解除或终止合同后的权利义务处理
第一部分：合同如下：
第一条物业管理范围及标的
1.1物业管理标的物描述
物业管理标的物为位于市区街道的栋楼房及其附属设施，包括但不限于楼房、绿化区域、停车场、公共设施等。
1.2物业管理区域范围
物业管理区域范围包括但不限于上述楼房、绿化区域、停车场、公共设施等。
1.3物业管理标的物清单
详见附件一：物业管理标的物清单。
第二条物业管理服务内容
2.1物业维护保养
物业管理方应负责对物业管理标的物进行日常维护保养，确保物业设施的正常运行和合理使用寿命。
2.2物业管理与维修
物业管理方应负责对物业设施进行管理和维修，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防系统、排水系统等。
2.3物业安全保障
物业管理方应制定并执行物业安全保障措施，保障物业及业主的人身和财产安全，包括但不限于物业巡逻、门禁管理、消防安全管理等。
2.4物业清洁卫生
物业管理方应负责物业区域的清洁卫生工作，保持物业环境的整洁和卫生。
2.5其他物业服务内容
物业管理方应提供其他物业服务内容，包括但不限于业主咨询服务、投诉处理、社区活动组织等。
第三条物业管理服务标准和要求
3.1服务标准
物业管理方应按照国家和地方的相关规定及行业标准提供物业服务。
3.2服务响应时间
物业管理方应在接到业主报修或投诉后，按照约定的时间要求进行响应和处理。
3.3服务质量要求
物业管理方应保证服务质量，满足业主合理的服务需求，提高业主满意度。
3.4服务满意度指标
物业管理方应确保服务满意度指标达到约定水平，具体指标详见附件二：服务满意度指标。
第四条物业管理费用
4.1物业管理费用构成
物业管理费用包括物业维护保养费、物业管理与维修费、物业安全保障费、物业清洁卫生费等。
4.2物业管理费用支付方式
物业管理费用按月支付，业主应在每月的第一个工作日之前将当月物业管理费用支付至物业管理方指定的账户。
4.3物业管理费用调整机制
物业管理费用的调整应遵循公平、合理的原则，物业管理方应提前一个月通知业主。
4.4物业管理费用的使用监管
物业管理方应合理使用物业管理费用，定期向业主公布费用使用情况。
第五条物业维修资金
5.1物业维修资金的筹集与管理
物业维修资金由业主按照物业的建筑面积和房屋套数等比例缴纳，由物业管理方负责管理。
5.2物业维修资金的使用条件与程序
物业维修资金的使用需经业主大会同意，并按照约定的程序进行。
5