物业公司水管巡检制度.docx

物业公司水管巡检制度

一、总则

为确保小区或管理区域内水管系统的正常运行，及时发现和排除水管系统的故障和隐患，保障业主或用户的正常用水，特制定本巡检制度。本制度适用于物业公司所管理的所有区域内的水管系统巡检工作。

二、巡检人员职责

1.巡检人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉水管系统的布局和运行原理，经过专业培训后上岗。

2.严格按照巡检计划和标准进行巡检，认真填写巡检记录，确保记录真实、准确、完整。

3.对巡检中发现的问题及时报告，并协助维修人员进行处理，跟踪问题的解决情况。

4.负责巡检工具和设备的保管和维护，确保其正常使用。

三、巡检内容

1.管道外观检查：检查水管表面是否有裂缝、变形、腐蚀、渗漏等情况，管道支吊架是否牢固，有无松动、变形或损坏。

2.阀门检查：检查阀门的开闭状态是否正确，阀门手柄是否完好，阀门连接处是否有渗漏，阀门的密封性能是否良好。

3.水表检查：检查水表的运行是否正常，读数是否准确，表壳是否有损坏或渗漏。

4.附属设施检查：检查水管系统的附属设施，如减压阀、过滤器、排气阀等是否正常运行，有无损坏或堵塞。

5.用水点检查：定期检查各用水点，如水龙头、淋浴喷头、马桶等的出水情况，是否有水流不畅、漏水等问题。

6.地下室及设备间检查：重点检查地下室、设备间等区域的水管系统，查看是否有积水、渗漏现象，设备运行环境是否良好。

四、巡检频率

1.日常巡检：每天对小区或管理区域内的主要水管系统和用水点进行巡检，包括楼内公共区域、地下室、设备间等。

2.定期巡检：每周对整个水管系统进行一次全面巡检，包括所有的管道、阀门、水表、附属设施和用水点。

3.特殊巡检：在暴雨、台风、严寒等极端天气前后，以及水管系统进行维修、改造后，应增加巡检次数，对相关区域进行重点检查。

五、巡检记录与报告

1.巡检人员应在每次巡检后及时填写《水管巡检记录表》，记录巡检时间、地点、巡检内容、发现的问题及处理情况等。

2.对于巡检中发现的一般问题，巡检人员应及时通知维修人员进行处理，并在记录中注明处理结果。

3.对于重大问题或隐患，巡检人员应立即报告上级主管，并采取临时措施防止问题扩大，同时详细记录问题情况和处理过程。

4.每月对巡检记录进行汇总和分析，形成巡检报告，总结水管系统的运行状况，提出改进建议和措施。

六、问题处理与跟踪

1.维修人员接到巡检人员报告的问题后，应及时到达现场进行处理。对于一般故障，应在规定时间内修复；对于重大故障，应制定详细的维修方案，并及时向业主或用户通报维修进度。

2.巡检人员应对问题的处理情况进行跟踪，确保问题得到彻底解决。对于维修后的水管系统，应进行复查，确认无异常后在巡检记录中注明。

3.对于反复出现的问题，应组织相关人员进行分析，查找原因，制定改进措施，防止问题再次发生。

七、培训与考核

1.物业公司应定期组织巡检人员进行专业培训，提高其业务水平和技能，培训内容包括水管系统的知识、巡检标准和方法、安全注意事项等。

2.建立巡检人员考核制度，对巡检人员的工作进行定期考核，考核内容包括巡检质量、记录填写、问题处理等方面。对考核优秀的人员给予奖励，对考核不合格的人员进行培训或调整岗位。

八、附则

本制度由物业公司负责解释和修订，自发布之日起施行。